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接單時確定的估算成本包含人事費、外包費作業工時等易變動的假設，且依賴專案經理人的判斷，因此伴隨不確定性。若因規格變更或工時超支導致專案總成本估算發生重大變更，將直接影響業績。透過月度監控專案審查會、強化著手前的計畫精度以及優化開發體制，致力於早期掌握風險。

由於IT人才長期不足，本集團將部分開發業務外包給合作公司，若合作公司無法確保技術能力與技術人員數量，可能對經營績效造成不利影響。公司透過與主要合作公司維持長期穩定的交易關係，以及培育能應對特殊技術的內部技術人員來應對此風險。

由於業務性質涉及處理客戶個人資訊、技術資訊、營業秘密等機密資訊，隨著以勒索軟體為首的網路攻擊日趨精密化與惡質化，若發生未經授權存取或資訊洩漏，可能導致業務停止、社會信譽受損及損害賠償責任，進而對業績及財務狀況造成不利影響。公司透過設立以CIO為委員長的資訊安全委員會、基於NIST網路安全框架2.0強化對策，以及投保網路安全保險，從技術、組織、財務層面降低風險。

隨著氣候變遷，預期公司內部開發環境維護成本增加、碳稅負擔增加、因導入可再生能源而增加設備投資成本，以及原材料價格上漲與採購風險增加。此外，自然災害對自有設施、員工及網路造成的損害也可能影響事業持續性。公司透過監控電力消耗量並推動節電、部分事業所轉換為100%可再生能源，以及設置太陽能發電設備，致力於減少排放量。

公司認知到，若基於TCFD等框架的氣候變遷相關資訊揭露不充分，可能導致企業價值受損的風險。目前仍處於必要數據收集、分析以及基於TCFD等框架揭露的研議階段，建立揭露體制仍是待解決的課題。

由於IT業界人才爭奪日趨激烈，加上少子高齡化導致勞動人口減少，專業人才招募可能無法按計畫進行。若招募不足的情況顯現，可能導致案件接單機會流失、專案延遲，以及對成長戰略推動造成不利影響。公司透過推動招募DX以統一管理與分析流程數據、線上面談標準化，以及運用AI加速選拔流程，致力於提升招募效率。

除既有核心人才流失風險外，系統開發及自有解決方案中的高階know-how與領域知識高度依賴特定資深技術人員個人，若因退休或非預期離職導致技術與know-how未能傳承給下一代，可能造成服務品質下降、客戶滿意度降低及開發效率惡化。公司透過依據員工敬業度調查實施PDCA循環、推動健康經營，以及充實育兒與照護制度，致力於提升員工留任率。

隨著AI、雲端等尖端技術的快速發展，既有員工的技能存在陳舊化風險。此外，若未能加速讓無經驗人員早期具備戰力，可能對維持開發體制造成障礙。公司透過充實內部教育研修體系、擴充資格取得支援制度，以及強力推動包含AI與生成式AI運用的技能再造，來應對此風險。