Dawn Corporation

雲端服務及系統開發的主要客戶為地方自治團體等官公廳，民間客戶僅限於電力公司等基礎設施相關業者，因此對公共市場的依賴度較高。若地方自治團體財政惡化（因感染症對策等）或政府重點施政方針變更導致預算分配變化，可能對本公司業績造成影響。儘管公司致力於開拓民間市場，但預期短期內仍將持續高度依賴官公廳市場。

本會計年度營收中，雲端使用費佔50.1％，其中主力服務「NET119緊急通報系統」的使用費佔比甚大，對特定服務的依賴度較高。若客戶轉換至其他公司系統，或在聽障人士支援方面採用其他方式，可能導致合約數量減少並影響業績。此外，地理資訊系統建置用軟體（GeoBase等）之授權銷售雖已降至營收的5％左右，但在利潤方面的依賴度仍然較高，若主要客戶轉向競爭產品或訂單急劇減少，均有可能對業績造成影響之風險。

本公司雲端服務專注於防災・防犯相關領域，善用先行者優勢，但新進業者的進入門檻未必很高，類似服務的開發可能導致價格競爭加劇，進而對業績造成影響。儘管公司積極致力於取得專利，但仍無法完全阻止競爭對手的進入。

本公司依循ISO9001品質管理標準進行產品開發及委外開發，致力於防止缺陷發生，但若因產品缺陷導致客戶受損，可能面臨損害賠償請求之風險。除損害賠償金額外，對本公司信賴度的下降亦可能對業績造成影響。

雲端服務係透過通信網路提供，因此存在因災害・事故導致通信中斷、伺服器停機、電腦病毒受害、軟體缺陷等而無法提供服務之風險。公司雖已採取伺服器備援及地理分散配置等對策，但一旦發生故障，回復成本負擔及信賴度下降可能對業績造成影響。

在委外開發中，可能於事後發生與委託方對業務規格認知不一致之情形。儘管公司於接單前進行了詳盡的規格會議，但若萬一發生認知差異，交付後可能須由本公司承擔費用進行重新開發或修補，進而對業績造成影響。

截至本會計年度末，董事（含監察等委員）6名、員工65名，組織規模較小，業務執行有時依賴特定個人。若特定管理層或員工離職等情形發生，可能對財務狀況及經營業績造成影響。公司計畫推動權限下放、業務標準化，並確保及培育替代人才。

受數位化推進趨勢影響，整個資訊服務業界的IT人才招募情況嚴峻。若無法獲得所需人才或優秀員工離職，可能因產品・服務開發及委外開發延遲導致營收未達預期，以及招募與培訓成本增加等因素而對業績造成影響。公司運用線上實習及直接招募等多元招募方式，致力於人才獲取。

本公司已進行商標登記及專利登記，致力於保護自身智慧財產，但若侵害第三方之智慧財產權，可能發生使用禁止令、損害賠償請求或需支付專利使用對價之情形。若發生此類事態，可能對經營業績及今後事業發展造成影響。

本公司依循隱私標章（於2006年12月取得）及ISO/IEC27001（於2013年10月取得）標準，對個人資訊、特定個人資訊及客戶資訊實施嚴格的內部管理及委外廠商管理，但仍無法完全排除因未經授權存取或委外廠商管理不善而導致資訊洩露之風險。雖已投保個人資訊洩露應對保險，但未必能補償全部損失，一旦發生洩露，可能因損害賠償請求及信譽受損而對經營業績及事業發展造成影響。