INES Corporation

在信息服务产业中，由于客户信息化投资动向及信息技术动向的急剧变化、新进入企业的增加等原因，经营环境可能发生重大变化。这可能对本集团的业绩产生影响。作为应对措施，公司在把握客户及行业信息化投资动向的同时适时调整事业组合，并密切关注技术革新动向，致力于培养高素质技术人员。

在软件受托开发及套装产品业务中，若发生质量不良或交付延迟，可能因成本增加而产生不良项目，并影响客户业务。此外，若构成违约，可能引发客户的损害赔偿请求、诉讼或信誉受损，从而对业绩产生重大影响。作为应对措施，公司设立了质量管理部门，配置负责董事及外部专家，致力于强化管理体制。

在外包等运营服务中，若因大规模灾害、长期电力不足、网络攻击、运维失误等原因导致系统停机或线路故障，可能致使客户业务停止或中断，进而面临损害赔偿请求、诉讼或信誉受损的风险。这可能对本集团的业绩产生影响。作为应对措施，公司持续推进遵循ITIL的体制建设、完善备份功能、强化运维工具及制定BCP（业务连续性计划）等工作。

公司正在推进新事业开拓、软件开发投资、设备投资、资本合作等项目，但由于社会形势变化或经济恶化，投资项目可能无法按计划推进，导致未能获得预期收益。其结果可能对本集团的业绩及财务状况产生影响。作为应对措施，公司在充分研究投资相关的事业计划、投资效果及风险等因素后再实施投资。

由于业务上有机会处理包含客户特定个人信息的个人信息及机密信息，因计算机病毒感染、非法访问等网络攻击或人为过失，可能发生机密信息泄露或篡改。这可能引发损害赔偿请求、诉讼或信誉受损的风险，进而影响业绩。作为应对措施，公司持续加强防火墙及入侵检测系统，维持并取得ISMS、隐私标志等认证，并持续开展合规培训等宣传教育活动。

若因首都直下型地震、南海海槽地震等大规模震灾等自然灾害的发生导致事业持续经营受阻，或因此对部分业务进行调整，可能对本集团的业绩及财务状况产生影响。作为应对措施，公司除制定BCP外，还完善联络体制、开展员工培训教育，并对业务据点进行重新审视。

若因重大传染病等的流行导致事业持续经营受阻，或因此对部分业务进行调整，可能对本集团的业绩及财务状况产生影响。作为应对措施，公司通过运用远程办公、推进业务线上化、重组业务据点等措施，致力于确保员工安全及防止感染。

本集团的事业活动高度依赖人才，若因少子老龄化背景下员工流失及招聘困难加剧，可能导致服务水平下降或产生负面舆论，进而因客户流失等原因对业绩及财务状况产生不利影响。作为应对措施，公司致力于加强人才招聘与培养、完善人事制度及福利制度，并提供多样化且灵活的工作方式等各项对策。