Relo Group, Inc.

从日本型福利（面向全体员工均等提供）向欧美型（成果主义、津贴支付）转变的趋势已在部分企业中出现，随着全球化加速，今后可能进一步扩大。本集团的主力事业为日本型福利外包服务，若对制度变迁的应对滞后，则存在被迫变更商业模式的风险。公司正通过研究海外案例及开发独有服务菜单加以应对，但仍存在对业绩及财务状况产生影响的担忧。

由于公司开展房地产交易、建筑、旅游、商品销售等多元化事业，需取得宅地建物交易业法、建设业法、旅行业法、消防法等相关许可，须应对法令的修改及新设。此外，公司通过与审计法人沟通来应对会计准则的修改，但若未能妥善应对，则可能对事业开展、业绩及财务状况产生影响。目前尚未发生许可被撤销的事由，但今后监管环境的变化将持续构成风险。

公司持有并管理物业所有者、入住者、客户企业员工、酒店使用者、分时度假会员等大量个人信息，存在泄露风险。公司通过制定严格规则及审批流程、定期培训、设立常态化监控部门等措施加以防范，但一旦发生泄露，可能面临损害赔偿、信誉受损等有形及无形损失。在个人信息泄露已成为社会问题的环境下，此风险对集团整体的影响较大。

借用员工宿舍管理业务中的搬迁支援、租赁管理事业中的租户招募及中介、海外派驻支援事业等，均以人员流动为收益来源，若因自然灾害、纷争、传染病等导致人员流动受限，则存在需求下降的风险。公司也拥有一定程度可持续获得的稳定收益，但若流动限制范围广泛且持续时间较长，收益机会可能大幅波动，从而对业绩及财务状况产生影响。基于新型冠状病毒感染疫情的经验，公司持续完善行动准则并进行相关演练。

集团整体持续进行系统投资，若费用超出预期，则可能无助于实现利润目标。此外，若系统故障影响范围广泛且持续时间较长，可能产生功能恢复费用，并面临损害赔偿、信誉受损等损失。公司在董事CIO统管下设立专门部门，与各事业公司协作，但由于系统贯穿整体事业运营，影响范围较广。

随着日本劳动人口持续减少，业务规模扩大所需人员的增加可能导致适当人才的确保变得困难。在新事业开发等所需的专业人才招聘方面，预计与同业竞争对手的竞争将进一步加剧，若无法招募到优秀人才或培养不足，可能导致增长受阻及新事业开发放缓的风险。公司通过合伙经营、股票期权、青年董事会制度、职业支援制度等加以应对，但结构性的劳动市场变化将成为持续性课题。

公司持有旅游事业住宿设施等有形固定资产以及通过并购形成的商誉，若事业盈利能力恶化、市场行情变动或并购后整合（PMI）延迟，则可能因适用减值会计而产生损失处理的风险。公司在并购标的筛选、执行及并购后整合方面已积累多项业绩，但若今后并入集团的企业业绩恶化，可能对业绩及财务状况产生重大影响。

租赁管理事业以「全国七大区域布局」为目标，将并购作为战略核心，但存在市场上不存在合适并购对象，或未能就可接受条件达成协议的不确定性。若并购战略未能取得成效，则可能无助于实现事业计划中的利润目标，从而对业绩产生影响。公司持续致力于信息收集，但该风险在很大程度上取决于外部环境。

在城市地区，随着福利代办服务的普及，同业竞争日趋激烈；在地方地区，由于就业人口老龄化及人口减少，预计长期市场将呈缩小趋势。若在价格及服务品质方面未能满足用户期望，则可能导致竞争力下降、客户流失、新客户获取困难，进而使经营业绩恶化。公司正通过开发契合社会趋势的服务与内容加以应对，但结构性的市场环境变化将成为持续性课题。

气候变化导致的气温上升及重大自然灾害的加剧，可能改变与客户企业的交易关系及成本结构，从而对事业运营造成影响。公司响应TCFD倡议，推进情景分析及财务影响测算等信息披露工作，但由于持有旅游事业住宿设施等固定资产，物理风险的影响较大。随着气候变化的加剧，对业绩及财务状况的影响可能进一步显现。