Aqualine Ltd.

业务详情

针对厕所・厨房・浴室・洗手间・给排水管的紧急故障维修应对、水暖商品的销售・安装，以及其他修缮工程等，由本公司呼叫中心受理订单并交由加盟店提供服务的邮购式商业模式。以2021年8月消费者厅行政处分为契机，已完全从自营施工转型为加盟店支持模式。利用全国加盟店网络，维持24小时365天全天候应对。在住宅老旧化・存量住宅平均房龄上升的背景下，具有一定市场需求持续存在的结构性特征。

近期概况

因削减广告费・重新审视加盟店，分部亏损同比改善47百万日元

2025年5月经营层换新后，大幅削减了以竞价类广告为中心的广告费（约14亿日元→约9亿日元），结果来电数・上门服务数同比大幅减少，但上门服务率改善至59.0%（前期51.1%），分部亏损为370百万日元（前期418百万日元），改善了47百万日元。同时对加盟店进行了重新审视，停止了与主要加盟店JUN Corporation及ROY株式会社的交易，另一方面与Ad Network有限公司（销售额294百万日元）开始了新的交易。主要客户为UB Partner（567百万日元）及Ad Network（294百万日元）两家公司。

主要产品

成长驱动力

• 住宅老旧化的推进（存量住宅平均房龄上升）带来的水暖故障需求结构性增长
• 伴随广告费削减带来的成本优化效果，月度营业亏损呈缩小趋势
• 上门服务率的改善（51.1%→59.0%）带来呼叫中心效率提升
• 加盟店网络的重新审视・扩大（与Ad Network有限公司等开始新交易）
• 中长期内竞价类广告费战略性再分配带来的来电数恢复空间
• 呼叫中心系统的全面导入带来上门服务率・客单价改善
• 未来展开SOS应用程序・活用客户数据的周边事业货币化构想
• 面向生活基础设施综合平台化的并购・联盟战略（能源・医疗保健・房地产・保险领域等）

风险

• 存在关于持续经营假设的重大疑虑，事业持续性风险较高
• 东京证券交易所特别关注股指定及上市维持标准（流通股时价总额・净资产标准）合规风险
• 因与主要加盟店（JUN Corporation）停止交易导致销售额骤减，并计提坏账准备184百万日元（2026年2月期特别损失）
• 因削减竞价类广告导致来电数・上门服务数大幅减少（同比减少约46%），销售额恢复存在不确定性
• 因加盟店工作人员不足导致来电数恢复延迟的风险
• 销售额同比减少38.9%至1,551百万日元，急剧下降，对2027年2月期预测（销售额1,178百万日元，进一步减少35.8%）存在下行风险
• 2021年消费者厅行政处分引发的合规・治理风险仍然存在
• 客户集中风险（前两大加盟店占分部销售额约55%）