Sansan, Inc.

由于既有企业及新进入企业之间的竞争加剧，或其他公司出现具有创新理念的服务，可能损害本集团的市场份额及盈利能力。发生频率在5个等级中被评为最高的4级，利润影响程度评为中等（每年10亿日元以上未满30亿日元）。公司通过创造新的提供价值以及推进并购・资本业务合作，努力维持竞争力。

若对快速的技术革新应对滞后，可能导致服务竞争力下降及开发费用超预期增加的风险。发生频率在5个等级中评为3级，利润影响程度评为中等（每年10亿日元以上未满30亿日元），在云计算、AI等技术变化剧烈的经营环境中，该风险被认为尤为重要。公司通过积极引入新技术及通过取得专利等方式保护知识产权作为应对措施。

在企业并购或取得投资有价证券后，若事业计划出现延迟，或投资有价证券发生减值损失，可能对财务状况产生不利影响的风险。发生频率在5个等级中评为3级，利润影响程度评为中等（每年10亿日元以上未满30亿日元）。作为应对措施，公司对并购对象企业实施充分的尽职调查，并在并购后彻底执行监控与跟进。

由于业务性质涉及名片、账单等企业重要信息的处理，存在因外部非法访问或内部故意・过失导致的客户信息泄露、丢失、篡改及非法利用的风险。一旦风险显现，可能导致客户信任丧失及法律责任。作为应对措施，公司已取得ISO/IEC 27001等认证，获得隐私标志（Privacy Mark）认定，并要求全体员工取得个人信息保护士资格。

若因火灾、地震等自然灾害、外部损坏或人为失误导致系统故障，可能妨碍本集团提供服务的风险。在以云服务为主力的业务模式下，系统的稳定性是维持客户的根本，若故障长期化，可能导致客户流失。公司通过多台服务器的负载均衡、定期备份及故障发生时的恢复演练予以应对。

应用程序、软件、系统等发生各类缺陷或重大故障，以及故障发生时应对延迟、对现有客户跟进不足，可能导致客户满意度下降、解约增加的风险。公司通过建立并维持高可靠性的开发体制，以及制定并执行事故应对指引来加以应对。

由于国内外新制定隐私相关法规，或针对互联网相关企业的法律不断完善，可能导致业务运营成本增加或被迫变更服务提供方式的风险。由于业务特性涉及大量处理个人信息及企业信息，因此容易直接受到监管强化的影响。公司通过收集法律法规等相关信息，并识别课题及执行解决方案来加以应对。

优秀人才短缺、销售人才招聘延迟或流失、以及对骚扰行为和多元化关怀不足导致生产效率下降，可能成为制约业务增长的因素。为支撑业务的快速扩张，持续的人才招聘与培养不可或缺，而IT人才市场竞争加剧则是其背景原因。公司以加强优秀人才的招聘、通过内部培养强化组织体制，以及完善劳动环境作为应对措施。

若难以应对海外特有的风险（法律法规、政治、文化差异等），或海外业务盈利化出现延迟，可能导致投资回收周期延长、财务负担加重的风险。本集团将海外业务拓展作为增长战略的一部分予以推进，通过收集业务开展地区的相关信息并制定适当的业务计划来加以应对。

由于信用下降导致资金筹措受限，或随着信用卡服务的快速扩张，确保结算资金的难度上升，可能对财务运营造成影响的风险。特别是随着向金融科技领域的业务拓展，对坏账风险的防范重要性日益增加。公司以与资本市场持续对话及信息披露以维持信用、多元化资金筹措方式，以及完善财务基础作为应对措施。