YAMADA SERVICER SYNTHETIC OFFICE

由于业务特性，公司需处理大量个人信息，若因内部人员或外部人员的不正当访问或过失等导致客户信息、机密信息泄露，除可能产生损害赔偿等直接损失外，还可能因声誉受损而导致经营环境恶化。作为应对措施，公司制定了基于JISQ15001：2023的《个人信息保护合规计划》，取得了隐私标志认证，并对全体高管及员工进行彻底教育培训，同时定期实施内部审计。

公司除依据《债权管理回收业特别措施法》（服务商法）取得法务大臣许可（第20号）外，还受到《宅地建物交易业法》《劳务派遣法》《职业安定法》等多项法律法规的约束，法律修订或新法律的制定可能对业绩及业务推进产生影响。本集团在及时妥善应对法律修订的同时，也致力于通过拓展事业领域及优化事业组合来分散风险。

就从金融机构等购入的债权而言，若因债务人信用不安等原因需追加计提坏账准备金，则可能对业绩产生不利影响。作为应对措施，公司在购入时进行审慎的定价并事后验证其合理性，对于超过一定金额的项目，需经投资委员会多角度审议后提交董事会审议，已构建相应体制。

若因不动产交易市场或经济形势变化，导致本集团所持有的不动产或作为债权担保的不动产价格大幅下跌，可能对业绩及财务状况产生影响。本集团始终密切关注不动产价格动向，并通过及时妥善处理以最大限度减少影响。

派遣员工大多被派遣至司法书士法人山田合同事务所・土地家屋调查士法人山田合同事务所・株式会社山田Escrow信托等山田集团各公司，若这些主要派遣对象解除派遣合同，可能对业绩及业务推进产生重大影响。作为应对措施，公司正加强向外部司法书士事务所、金融机构、一般事业公司派遣，以及与企业重整业务相关的派遣等，致力于派遣对象的多元化。

提供“不动产・债权一站式服务”需要具备高度专业性的优秀人才，若招聘及雇佣环境发生急剧变化，导致新员工招募困难或离职人员增加，可能对业绩及业务推进产生重大影响。本集团通过完善人事、教育、培训制度并利用多样化的招聘渠道，致力于构建持续的人才确保体制。

若如新型冠状病毒感染症之类的未知传染病在全球范围内流行，可能导致难以与债务人直接面谈、债务人收入减少而使还款及重整计划延迟、担保不动产处置停滞，从而对服务商事业的业绩产生影响。公司认为难以合理预见该风险的显现可能性。

若因传染病扩散导致主要派遣对象的业务量减少，或为防止感染扩散而实施停业、缩短工时，可能通过派遣工时及派遣人数的减少对派遣事业的业绩产生影响。公司认为难以合理预见该风险的显现可能性。

若因传染病扩散导致难以与卖方、买方等相关方直接面谈，可能使不动产交易停滞，无法按计划实施不动产采购及销售活动，从而对不动产解决方案事业的业绩产生影响。公司认为难以合理预见该风险的显现可能性。