RAKUS Co., Ltd.

互联网行业新技术的开发与导入较为频繁，若对技术革新的应对滞后，可能导致所提供服务的竞争力下降。特别是以生成式AI为代表的AI技术的快速发展，可能使利用AI的新型服务崛起、以及其他公司业务效率化与自动化的加速，从而在短期内大幅改变与现有服务的竞争环境。公司致力于把握新技术动向，积极研究并导入AI技术在业务和产品中的应用，以降低风险并加速业务增长。

云端服务的稳定提供高度依赖于互联网通信网络及云端基础设施，若发生访问量骤增、停电、勒索软件或零日攻击等日益高级化的网络攻击，以及因员工或委托方过失导致的数据篡改、泄露等情况，可能导致服务中断或社会信誉受损。公司通过第三方机构定期开展漏洞诊断、取得ISMS等外部认证、设立CSIRT、定期开展培训与演练等方式来降低风险。

公司处理大量客户企业的机密信息与个人信息，尽管基于信息安全基本方针实施管理与保护，但若重要信息资产泄露至外部，可能导致社会信誉受损及遭受损害赔偿请求，从而对事业及业绩产生重大影响。公司通过取得ISMS、PMS等外部认证、设立CSIRT、定期开展培训与演练来降低风险。

存储客户信息资产的服务器分散管理于东京都内及大阪府内，但若发生对数据中心或网络设备造成损害的灾害或事故，导致信息资产丢失或服务无法维持提供，可能对事业及业绩产生影响。公司基于BCP场景定期开展大规模故障应对演练、数据恢复测试、将全部客户数据备份至物理隔离的服务器，以及在不同地理位置进行备份。

在发票制度及电子账簿保存法等背景下，IT投资保持稳健，但经济走势的不确定性、利率上升带来的成本意识增强、地缘政治风险等，可能对客户企业的投资决策产生影响。若IT导入或更新的决策被延后，可能对本集团的事业及业绩产生影响，而针对宏观环境变化的应对手段有限。公司通过密切关注动向并适当应对变化来降低风险。

为扩大业务规模，招聘及培养具备专业能力的人才不可或缺，但若人才争夺加剧导致优秀人才招聘困难，或在职人才大量流向外部，可能对事业及业绩产生影响。公司通过披露人权方针、DEI方针、劳动安全卫生方针，并推进适当的人力资本管理来降低风险。

费用报销系统「乐乐精算」与票据发行系统「乐乐明细」在本集团销售收入中占比较大，若因与竞品竞争加剧导致这两项服务的销售收入大幅减少，可能对集团业绩产生较大影响。公司通过培育继这两项服务之后的新服务以实现服务组合的均衡化，并提升各项服务的盈利能力，以降低依赖度。

公司因企业并购产生了商誉及客户关系资产，今后随着并购活动的推进可能进一步增加。若因经营环境变化或盈利能力恶化导致价值受损，实施减值处理可能对业绩产生影响。公司通过在并购时进行详尽的尽职调查、推动早期PMI（并购后整合）、以及定期对业务进展进行监控来应对。

公司作为电信事业者，依据电信事业法提供通信服务，社会形势变化等可能导致监管趋严，从而阻碍业务发展。此外，若会计、税务、人事劳务等相关法规发生变更，导致所提供服务需进行重大修改，可能对事业及业绩产生影响。公司通过密切关注法律法规变更动向并迅速应对来降低风险。

云端服务市场新进入者的技术壁垒未必很高，随着市场的成熟，价格竞争与功能竞争进一步加剧。具备资金实力与品牌力的大型企业推出优质替代产品，以及竞争对手积极开展的客户获取策略，可能导致现有客户流失及新客户获取机会的损失。公司在发挥先行者优势的同时密切关注市场动向，并采取适当的竞争对策以降低风险。