Startia Holdings, Inc.

业务详情

以Cloud CIRCUS株式会社及Startia Technos株式会社（原Startia Raise）为主体。除提供解决中小企业「信息发布」「获客」「顾客体验价值提升」「潜在客户培育与转化」「防止解约・提高复购」这5大课题的综合型SaaS工具群「Cloud CIRCUS（クラウドサーカス）」之外，还提供业务自动化工具（RPA）「RoboTANGO（ロボタンゴ）」、iPaaS「JENKA（ジェンカ）」。以订阅模式带来的经常性收入为基础，构建内部销售BPO及客户成功体系，支持中小企业推进DX。本合并会计年度起，由数字营销相关事业更名并重组为DX解决方案相关事业。

近期概况

通过强化交叉销售、完善BPaaS体制、承接AIO需求，实现销售额同比增长9.7%、营业利润同比增长44.5%

2026年3月期，公司根据客户需求及考虑阶段重新构建了客户成功与内部销售之间的职责分工，内部销售BPO的落地成效显现，订单成交率有所提升。AIO（AI搜索优化）相关研讨会的招募人数达到以往的5倍，精准捕捉了中小企业的AI应用需求，助力Web制作、咨询、Fullstar、IZANAI相关订单增长。此外，将原Startia Raise的RPA、iPaaS业务并入DX解决方案相关事业，扩大了与Cloud CIRCUS的交叉销售机会。销售额达4,877百万日元（同比增长9.7%），营业利润达945百万日元（同比增长44.5%），实现大幅盈利改善，创下历史新高。

主要产品

成长驱动力

• AIO（AI搜索优化）相关研讨会招募人数达以往5倍，加速承接中小企业的AI应用需求
• 通过优化客户成功与内部销售的职责分工，内部销售BPO落地并提升订单成交率
• 原Startia Raise（现Startia Technos）RPA、iPaaS业务的整合，扩大与Cloud CIRCUS的交叉销售机会
• 综合型SaaS「Cloud CIRCUS」的订阅模式带来MRR（月度经常性收入）的持续积累
• 向BPaaS（Business Process as a Service）模式演进，实现防止解约与客户LTV最大化
• 通过并购或业务合作，与周边领域企业联合整合，实现所提供价值的非连续式扩张（下期方针）
• 利用IT基础设施相关事业的客户基础进行交叉销售，扩大DX解决方案销路

风险

• 中小企业市场景气恶化、个人消费低迷导致IT投资受抑制的风险
• SaaS市场竞争加剧导致客户获取成本上升及解约率上升的风险
• 对AI、AIO等技术变化应对滞后导致产品竞争力下降的风险
• 分部重组（更名并整合为DX解决方案相关事业）带来的组织整合与协同效应实现的不确定性
• 依赖外包开发体制导致外包成本上升及质量管理风险
• 向BPaaS转型导致人力资源扩充成本增加，进而影响盈利能力的风险
• 客户成功体系扩充导致固定成本增加，解约率上升时收益恶化的风险