业务内容
Gurunavi株份公司于1996年开设了餐饮店信息网站「Gurunavi（现 乐天Gurunavi）」，此后近30年来一直运营着连接餐饮店与消费者的平台。目前公司以面向餐饮店的网络预订・招客支援（订阅型・单次型服务）为核心，同时开展Google商家资料代运营等营销代理服务、面向省厅・地方政府的促销业务，以及厨房设备销售・店铺开发等相关事业。
主要客户为全国的餐饮店（付费加盟店铺数33,881家），乐天集团为其第一大股东兼业务合作方，公司借助乐天ID建立了导客基础。2025年11月，公司由东证Prime市场转至Standard市场。
商业模式
销售的核心是订阅型服务（相当于2026年3月期销售额9,899百万日元），其结构为餐饮店持续支付月度加盟费、网络预约手续费及各类商品使用费。在此基础上，ARPU（单店签约金额）的增长与付费加盟店铺数量的扩大相互叠加，从而实现收益的持续积累。
单次型广告、促销及相关事业作为补充要素加入其中，构成一个复合型商业模式。
企业优势
2019年缔结的资本业务合作使乐天集团成为第一大股东，确保了向乐天ID关联会员的引流渠道。2025年10月开始将「乐天卡Premium计划」与「干事等级制度」联动，构建了促进乐天会员重复预约的机制。这是竞争对手在短期内难以模仿的制度性与资本性合作。
在2022年3月期计提4,786百万日元营业亏损后，通过彻底的成本管理与销售恢复，于2025年3月期实现转亏为盈。2026年3月期销售额为14,132百万日元（同比增长5.0%），营业利润为400百万日元（同比增长52.7%），持续保持增收增益。
订阅型付费加盟店铺数也转为33,881家，较上期末增长1.2%。
以Google商家资料运营支援为核心的营销代理服务，其使用店铺数与平均使用单价均较上期有所提升。此外还新增了向GBP提供优惠券信息、支援制作面向访日外国游客的短视频等新服务，正在逐步确立为承接餐饮店业务代理需求的独特收益来源。
ENVALITH 视角
业绩趋势
营业收入自2022年3月期12,852百万日元触底后连续4期增长，2026年3月期为14,132百万日元（同比增长5.0%）。营业利润从2022年3月期的△4,786百万日元逐步改善，2025年3月期实现转亏为盈（262百万日元），2026年3月期扩大至400百万日元（同比增长52.7%）。
外部因素方面，消费者外出就餐支出增加、来客数与客单价双双上升成为推动因素，但原材料价格上涨及人手不足给餐饮店的经营环境带来压力。现金流方面，由于软件投资扩大（1,348百万日元）及应收款增加，营业现金流转为△172百万日元，现金余额从5,042百万日元降至3,300百万日元。
2027年3月期因推进战略投资，预计营业亏损830百万日元、当期净亏损1,000百万日元，盈利能力预计将出现暂时性大幅恶化。
成长战略
从获客媒体转型为餐饮店经营平台，目标在2029年3月期实现销售额18,900百万日元・营业利润1,300百万日元
通过乐天信用卡高级会员计划与干事等级制度的联动（2025年10月启动），促进乐天会员的重复预订。订阅型付费加盟店铺数达33,881家・支持网络预订的店铺数达3.6万家，呈增长态势转变。推进通过乐天ID实现预订・到店・结账的无缝整合。
新增Google商家资料运营支持、面向访日外国人的短视频制作支持等新服务，利用店铺数与平均利用单价均超越上一财年水平。通过分阶段引入生成式AI，兼顾业务效率化与支持店铺数扩大，承接餐饮店的外包需求。
通过与乐天集团的协作，为加盟服务增加CRM功能（促进复购）及结算相关功能，使餐饮店选择本公司的理由从获客媒体多元化为经营支持者。旨在将解约风险降至最低并巩固客户基础。
计划在2027年3月期招聘约70名营业人员。推进组建专注于新客户开拓的组织，利用生成式AI减少提案准备工时・缩短入职时间，并拓展与外部合作伙伴的潜在客户获取渠道，以加快付费加盟店铺数的增长速度。
通过以生成式AI为核心的数据平台建设，实现对餐饮店的预见性支持。在「Gurunavi NEXT项目」下提升业务生产力与创造力。AI代理应用程序「UMAME!（うまみー!）」于2026年1月进行大幅升级，通过发布Android版及推出英语版，承接访日外国人的需求。
最近更新: 2026年7月19日