Care Service Co., Ltd.

介护保险制度每三年进行一次修订，随着后期高龄者的增加，财政基础正在恶化。若实施护理报酬下调或自付比例上调等措施，可能通过降低销售单价等方式直接影响主力业务——居家护理服务业务的收益。作为应对措施，公司正积极推进老年人综合服务业务（如天使护理服务等）的拓展以及介护保险外服务的新业务开发。

根据介护保险法提供服务，各事业所均需获得都道府县知事等的指定，若因员工离职等原因无法满足人员配置标准，存在业务停止或护理报酬削减的风险。此外，若因不当申报等被处以指定取消处分且适用连座制，同一服务类型的所有事业所将无法进行新指定或更新，可能导致计划收益难以实现。作为应对措施，公司通过设立专职申报业务部门实施多重核查机制、构建事业所间相互支持体系、完善各类手册及培训来加以应对。

介护保险法实施已逾20年，包括医疗法人及跨行业企业在内的多元化经营主体再度活跃进入市场，若难以确保用户数量，可能导致居家护理服务业务业绩恶化。老年人综合服务业务方面，天使护理服务也面临其他经营者进入以及殡葬形式多样化导致利用减少的风险。作为应对措施，公司正推进在日间照护中心举办由专业讲师主持的各类课程活动、开始提供护理设施介绍服务、以及扩大天使护理服务的提供区域等举措。

护理事业中，确保取得护理支援专员、护士、护理福祉士等专业资格人员是必不可少的，根据经济形势变化，包括跨行业在内的人才争夺可能加剧，从而难以充分确保人才。人才短缺还将直接导致无法满足法定人员配置标准，存在现有服务无法持续提供的风险，同时人工成本上涨亦可能影响业绩。作为应对措施，公司通过持续提高薪资水平、完善舒适的工作环境、加强人才培养与任用，致力于提升招聘能力。

护理服务的使用者为经认定需要支援或需要护理的高龄者，可能发生跌倒事故、误吞食物事故、感染症群体性暴发等情况。一旦发生事故或感染症，除社会信用下降外，若被追究过失责任，还可能因遭受损害赔偿请求而影响业绩。作为应对措施，公司在服务提供过程中格外注意安全卫生管理，并通过完善培训及手册等方式彻底加强员工教育。

在护理服务业务中，公司处理用户及其家属的重要个人信息，若因系统等原因发生信息泄露，可能导致社会信用下降及遭受损害赔偿请求，从而影响业绩。作为应对措施，公司通过完善各类规章制度并开展培训，致力于防止信息泄露。

新设事业所时，若因地价上涨等原因无法确保优质选址物业，或因经营环境及经济因素变化导致开设事业计划出现重大偏差，可能对业绩预测产生影响。作为应对措施，公司及时适当地进行经济状况及各地区人口动态等市场分析，构建能够迅速应对变化的门店开发体系。

各事业所的展开基本采用以租赁为主的设备投资策略，但在一定期间内受到退租限制，若违反该限制，将产生因中途解约而支付违约金等费用，从而可能影响业绩。作为应对措施，公司尽量避免签订带有长期退租限制的物业合同，若无法避免此类限制，则尽量缩短相关限制期间后再签约。

若公司持有的建筑物等资产今后收益能力显著下降，将需要计提减值损失，从而可能影响业绩及财务状况。作为应对措施，公司在选定事业所开设地区时进行细致的市场调研，通过选择资产收益性较高的地段条件，力求防止减值损失的发生。

若因地震、台风、暴雨、暴雪等自然灾害导致业务停止或建筑物・设备受损，可能对业绩产生影响，尤其是若在作为重要业务据点的首都圈发生超出预期的大规模灾害，可能导致业务持续经营出现困难。作为应对措施，公司制定并全面普及紧急应对手册，并在各事业所定期开展防灾演练。