CROOZ,Inc.

云计算・AI・低代码开发・安全等新技术不断涌现,客户需求和开发环境日新月异。若无法持续提升技术人员技能及不断进化所提供的服务,则可能导致竞争力下降并对业绩产生不利影响。本集团通过以精简的组织单位进行运营,构建以现场为主导的快速决策体制来应对这一风险。

SES行业中存在大量经营者,围绕获取客户企业及承接项目的竞争日益激烈。随着行业龙头企业及新进入企业价格竞争的加剧以及销售网络的扩大,若难以维持与现有客户的交易或新项目承接机会减少,可能对营收及利润产生影响。要维持竞争优势,除提案能力・项目应对能力外,确保并培养优秀人才亦不可或缺。

SES业务对人力资本的依赖程度较高,确保并培养兼具技术能力・沟通能力・问题解决能力的工程师是实现持续增长的关键。随着人才市场流动性的提高,与其他公司之间的人才争夺日益激烈,若无法确保并培养所需人员,可能出现开工率下降及品质保障难度增加等对业绩产生影响的担忧。本公司通过每年大规模招募数百名正式员工工程师,以及不断完善技能提升与职业发展支持制度,力图提高人才留存率。

SES业务主要采用根据工程师的开工状况收取对价的合同形式,开工率对业务盈利能力有较大影响。若项目结束后出现等待期或因技能不匹配导致派遣困难,开工率下降可能导致利润率降低。此外,若因行业整体竞争加剧或价格下跌等原因导致合同单价下降,亦可能对业绩产生不利影响。

本公司所提供的系统工程服务在很大程度上依赖于客户企业的IT投资,在经济衰退阶段,往往会出现新项目受到抑制或合同规模缩小的趋势。特别是若来自大客户的订单减少,可能对业绩产生重大影响。公司方针为在密切关注客户投资动向的基础上开展业务运营,但要完全掌控外部环境的变化实属困难。

在SES业务中,存在参与客户信息系统及处理机密信息・个人信息的情形,公司内部业务中也通过信息系统管理各类信息。若发生外部非法入侵或内部人员导致的信息泄露,可能造成与客户信赖关系受损、产生损害赔偿责任、社会信誉及品牌形象下降等重大影响。公司虽定期实施安全诊断并采取防止非法访问的措施,但由于网络攻击手法的不断高级化,不能排除出现超出现有对策的新威胁的可能性。

本集团在使用第三方知识产权时会取得使用许可,并进行监督管理以防止侵权。但若在本集团未察觉的情况下侵犯了第三方知识产权,则可能面临损害赔偿请求或停止使用请求,从而对业绩产生影响。随着服务的多样化,知识产权管理的重要性依然处于较高水平。

在业务运营过程中,有时会获取用户的地址・姓名・电子邮箱等个人信息,并在高水平的安全体制下进行管理。若因外部非法入侵或故意・过失导致个人信息泄露,用户可能提出损害赔偿请求等,从而对业绩产生影响。公司通过完善个人信息保护规程、定期确认管理状况、以及对员工彻底宣传普及,努力维持和提高相关意识水平。

SES业务基本上以准委托合同为基础,但根据在客户处的实际工作情形,有时会被认定为劳动者派遣,从而涉及与劳动者派遣法等劳动相关法律法规的合规性问题。若被认定违反法律法规,可能受到行政指导或停业命令,从而对本集团的信誉及业绩产生不利影响。此外,由于SES合同中服务内容及责任范围可能存在模糊之处,也存在因与客户产生纠纷或遭受损害赔偿请求等合同风险。