业务内容
株式会社Shinka（讯必达）以“用IT让世界更有趣”为经营理念，开发并提供支持中小企业客户对接业务数字化转型（DX）的云端通信平台“Kaiwa Cloud（カイクラ）”。其主要客户群体为以汽车、房地产行业为中心的中小企业，以固定电话来电时显示客户信息弹窗（CTI功能）为核心，统一管理通话录音、语音转文字、短信发送、视频通话、手机通话录音、邮件联动、云端电话（Kaiwa Cloud Phone/カイクラフォン）等多种通信渠道。
公司于2024年3月在东京证券交易所Growth市场上市，截至2025年12月期末，活跃用户数已达3,182家企业、6,202个据点。
商业模式
收益由「初期销售额」「月度销售额」「按量计费销售额」三部分构成。月度销售额为订阅制模式，由活跃网点数×ARPA（每网点月均单价）决定，网点数增加与ARPA提升将推动收益逐步增长。
2025年12月期月度销售额为1,136,944千日元，占总销售额的77.6%，按量计费销售额（短信等）也增长至190,170千日元。与NTT集团、大塚商会、SB C&S的合作以及OEM供货也作为销售渠道发挥作用。
企业优势
月度解约率（年度平均）在2025年12月期继续保持与上期相同的0.3%水平。这是持续推进用户引导活动及反映用户反馈的功能开发所取得的成果，印证了SaaS业务收益基础的稳定性。
2025年12月期末的活跃用户网点数为6,202个（较上期末增长9.8%），ARPA为19,557日元（较上期末增长11.7%），数量与单价均实现扩大。月度销售额同比增长30.4%，达到1,136,944千日元，SaaS业务的复利式增长态势已然显现。
除与东日本电信电话及西日本电信电话签订的代理店合同（2015年、2019年）、与NTT DoCoMo（现NTT Communications）签订的代办合同（2019年）外，2024年起还与大塚商会、SB C&S开展业务合作。公司借助大型企业的销售力与品牌力，构建了多层次的销售渠道体系。
ENVALITH 视角
业绩趋势
营业收入从2023期10.40亿日元→2024期12.32亿日元→2025期14.64亿日元，持续保持约19%的年增长率，2026年12月期第一季度为4.23亿日元（同比增长23.8％），增长呈加速态势。另一方面，利润方面2023期营业利润1.01亿日元达到峰值后，2024期降至0.78亿日元、2025期降至0.60亿日元，逐年递减，2026年12月期第一季度转为营业亏损0.42亿日元。
全年预期为营业亏损5.79亿日元，计划大幅扩大亏损，主要原因是以人工费用、广告宣传费为中心的销售管理费用的积极投入。在DX推进加速、云市场扩大等市场环境利好持续的背景下，投资效果显现的时点将成为业绩恢复的关键。
成长战略
以网点数扩大、ARPA提升、AI功能强化、大型合作伙伴协作四大方向加速增长
通过集中开展针对汽车、房地产行业的营销，以及加强通过大型合作伙伴渠道的销售，持续增加网点数量。截至2026年12月期第1季度末，网点数已达6,415个（同比增长10.9％），持续保持扩张态势。
通过销售通话录音选项等附加功能，将ARPA较上期末提升11.7％至19,557日元，力求最大化现有网点的收益。通过持续扩充附加功能，不断创造单价提升空间。
自动摘要、情感标注、对话质量判定等AI功能自去年下半年以来每月持续作为新功能实施。通过加速AI功能的实施，与竞争对手形成差异化，从而在抑制客户流失和获取新客户两方面发挥作用。
利用大型合作伙伴现有的客户基础，强化间接销售渠道，以补充自身营销资源的方式扩大对中小企业层的覆盖范围。通过深化协作，力求加速获取大型网点客户。
根据2026年2月13日公布的中期计划，将本财年定位为面向未来增长进行积极投资的一年，以人事费用和广告宣传费为中心大幅增加销售管理费用。计划全年营业亏损579百万日元，预计投资效果将在下一财年及以后逐步显现。
最近更新: 2026年7月17日