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情報コミュニケーション事業分野

DX・セキュア・BPO・印刷を束ねるTOPPAN最大の収益基盤セグメント

期間今期前期増減率
売上高(内部含む計)923,295百万円925,529百万円
外部顧客への売上高903,930百万円894,540百万円
営業利益45,001百万円45,504百万円
営業利益率4.9%4.9%
減損損失4,898百万円36,635百万円

事業詳細

証券類・カード類・通帳などのセキュアメディア、ビジネスフォーム・出版・広告印刷などのコミュニケーションメディア、BPO(各種業務受託)、マーケティングDX・セキュアビジネスなどのデジタルビジネスの4領域で構成。金融・行政・公共インフラ・流通など幅広い顧客基盤を持ち、グループ連結売上高(外部顧客)の約50%を占める中核セグメント。2026年4月にTOPPAN㈱・TOPPANエッジ㈱・TOPPANデジタル㈱が合併し、情報ソリューション事業分野として再編予定。

直近の概況

売上微減・利益横ばいの中、セキュア・DXが牽引しBPO反動減を相殺

2026年3月期の情報コミュニケーション事業分野は、内部含む売上高923,295百万円(前期比0.2%減)、営業利益45,001百万円(同1.1%減)と概ね横ばい。マーケティングDXおよびHID社・DZ Card社買収効果によるセキュアビジネスが増収を牽引した一方、BPO関連は前年度一過性案件の反動減で減収。コミュニケーションメディアも出版・商業印刷の縮小が続いた。減損損失は前期36,635百万円から4,898百万円へ大幅縮小。2026年4月にTOPPAN㈱・TOPPANエッジ㈱・TOPPANデジタル㈱が合併し、翌期より情報ソリューション事業分野として再編される。

主要プロダクト

service
デジタルビジネス(マーケティングDX・セキュアビジネス)

マーケティングDXは顧客のビジネス変革支援が堅調に拡大。セキュアビジネスではHID社市民ID事業部門・DZ Card社(タイ)の買収効果によりグローバルサウス諸国を含む政府系ID事業が成長。

service
BPO(バックオフィス・顧客コンタクト業務)

金融・行政分野を中心に案件を獲得しているが、前年度の一過性案件の反動減により当期は減収。AI活用を前提とした強固な運用・管理体制を基盤に、各業界特有の複雑な業務プロセスを安全・高品質・効率的に代行するサービスを提供。

product
セキュアメディア(証券類・ICカード・データプリント)

データ・プリント・サービスなどが増加し増収。証券類全般、通帳、カード類など高セキュリティを要する媒体の製造・発行を担う。

product
コミュニケーションメディア(印刷・出版・SP)

出版・商業印刷が減少し減収。TOPPANクロレ㈱への出版印刷事業集約により収益性を改善。ビジネスフォームの拠点再編など構造改革を推進中。

platform
Erhoeht-X®(エルへートクロス)

顧客のデジタルトランスフォーメーションを支援するプラットフォームサービス。

成長ドライバー

  • マーケティングDXの拡大:顧客業界特性に合わせたビジネス変革支援が堅調に推移
  • グローバルセキュアの拡大:HID社市民ID事業部門・DZ Card社(タイ)の買収効果による政府系ID事業の成長
  • セキュアメディアの増収:データ・プリント・サービスおよびICカード関連の需要増加
  • BPO事業の金融・行政・公共インフラ分野での案件獲得継続
  • コミュニケーションメディアの構造改革による収益性改善(TOPPANクロレへの出版印刷集約、ビジネスフォーム拠点再編)
  • 2026年4月のTOPPAN㈱・TOPPANエッジ㈱・TOPPANデジタル㈱合併によるシナジー創出・競争力強化
  • IoTソリューション関連でのモノの認証・データ管理を中核とするストック型ビジネスモデルへの転換

リスク

  • BPO関連における一過性案件の反動減リスク(前年度大型案件の剥落)
  • 出版・商業印刷の構造的縮小継続リスク(デジタル化による紙媒体需要の長期低下)
  • M&A統合リスク:HID社市民ID事業部門・DZ Card社等の買収後の統合・シナジー実現の不確実性
  • 人件費上昇による販管費増加リスク(役員報酬及び給料手当が連結全体で前期比2,949百万円増加)
  • 減損損失リスク:当連結会計年度に情報コミュニケーション事業分野で4,898百万円の減損損失を計上(前期36,635百万円から縮小も継続リスクあり)
  • 3社合併に伴う組織統合・業務移行リスクおよびセグメント区分変更による業績管理の複雑化

最終更新: 2026年6月24日