TOPPANホールディングス株式会社

BPO事業やDX推進により取り扱う機密情報・個人情報が増大する中、ランサムウェアをはじめとするサイバー攻撃の高度化・巧妙化が進んでいる。生成AIやAIエージェントの活用拡大に伴い、LLMの改ざんや遠隔操作リスクも増大しており、情報漏洩・システム停止が発生した場合は社会的評価の悪化と業績への影響が懸念される。対策としてTOPPAN-CERTによるCSIRT機能の整備、端末振る舞い検知・ネットワーク監視等の技術的対策、シャドーAI検知・監視を実施している。

為替変動・地政学リスク・AI等情報技術の急速な革新・サステナブル意識の高まりにより、既存印刷事業を中心に市場環境が大きく変化している。これらへの施策が不十分な場合、当社グループの業績に影響を及ぼす可能性がある。対応として海外パッケージ事業・グローバルセキュア事業・半導体関連事業への転換と低収益事業の構造改革を推進し、事業ポートフォリオの変革を進めている。

環境規制強化や低炭素化要請といった移行リスクと、洪水等の激甚災害による事業所罹災・サプライチェーン寸断という物理的リスクの双方が存在する。自然資本の毀損は原材料調達や水資源確保に直結し、自然再興への要請に対応できない場合は社会的信用の低下を招く恐れがある。SBT認証取得・ICP制度活用・再生可能エネルギー導入によるPDCAサイクルの運用と、サプライチェーン全体でのサステナブル調達ガイドライン適用により対応している。

中東情勢等に見られる戦争・紛争・国家間対立による地政学リスクが高まっており、原材料・エネルギーの調達困難や価格高騰、輸出入規制強化、資金決済制限が当社グループのビジネスに影響を及ぼしている。紛争の長期化・激化や新たな抗争による事業停止・撤退リスクも存在する。カントリーリスク評価の継続的モニタリングとリスクアペタイト基準に基づく事業進退判断体制、重要原材料の複数調達先確保により対応している。

地政学的リスクによる価格高騰・供給制限、エネルギー価格高騰・物流混乱、サイバー攻撃による取引先システム障害、コンプライアンス違反等により、原材料・エネルギーの安定調達や製品・サービス提供に支障が生じる可能性がある。これらが発生した場合、社会的信用の低下や追加的対応コストの発生により業績・財政状態に影響を及ぼす。サステナブル調達ガイドラインの策定・共有、重要原材料の複数調達先確保、サプライヤーホットラインの設置により対応している。

国内外多拠点で多種多様な業界と取引する中、会社法・金融商品取引法・独占禁止法・贈賄関連諸法等の多岐にわたる法規制への対応が求められる。従業員による重大な不正・不適切行為やコンプライアンス違反が発生した場合、法令による処罰・損害賠償請求に加え、社会的信用の失墜と得意先離反により業績・財政状態に影響を及ぼす可能性がある。TOPPANグループ行動指針の徹底、内部通報窓口の整備、海外向けオペレーティングガイドラインの運用により対応している。

AI技術の急速な進展への対応を含め、高度な技術力・企画提案力・適応力を有する優秀な人材の確保・育成が事業発展の鍵となっている。優秀な人材を確保または育成できなかった場合、当社グループが将来にわたって成長し続けることができない可能性がある。多様な採用チャネルの構築、AIリテラシー向上教育、タレントマネジメントシステム導入による成長事業への人材シフト基盤整備により対応している。

新技術獲得・新市場参入を目的とした戦略的提携・合弁事業・企業買収において、様々な要因により提携継続が困難となる場合や当初期待した効果が得られない場合、業績に影響を及ぼす可能性がある。特にスタートアップや海外企業への出資では不確実性が高い。少額出資検討会・投資契約検討会・経営会議等の承認プロセスと出資後の定期モニタリング、外部調査機関活用によるデューデリジェンスにより対応している。

金利情勢の大幅な変化や格付け引下げにより資金調達コストの増加や必要資金の調達困難が生じる可能性があるほか、需要減少による棚卸資産評価損や得意先の経営不振による売上債権回収困難が業績・財政状態に影響を及ぼす可能性がある。資金調達手段・期間の分散と金利スワップ活用、与信限度額設定と定期的な与信見直し、棚卸資産の品質管理徹底により対応している。

AI技術の急速な社会実装により、ハルシネーションに起因する判断ミスや基幹業務への過度な依存によるシステム障害時の事業継続リスク、AIへの過度な依存による人財育成停滞と組織柔軟性の喪失、地域雇用・人財開発といった社会的役割の喪失リスクが内在している。現時点では発生可能性・影響度が高くない新興リスクとして位置づけられているが、将来的に重大な影響を及ぼす可能性がある。TOPPANグループAI倫理方針の策定・教育、全社AI推進室との連携、利用ガイドラインの整備により対応している。