株式会社交換できるくん

リフォーム市場の規模拡大に伴い、不動産・家電など異業種からのEC参入が増加しており、インターネット上でサービスを展開する当社の競争環境が悪化するリスクがある。競争激化により集客力や価格競争力が低下した場合、売上高・利益率に直接影響を及ぼす可能性がある。当社はSEO対策や広告運用・メディア活動を通じて「交換できるくん」の知名度向上と集客維持に努めている。

当社ECサイトへの集客は検索サイト経由が大半を占めており、検索エンジン運営者がロジックを変更した場合、従来のSEO対策が機能しなくなり集客数が大幅に減少するリスクがある。集客減少は受注件数の直接的な低下につながり、業績に重大な影響を及ぼす可能性がある。当社はSEO対策を継続的に実施しているが、外部プラットフォームへの依存度が高い構造的脆弱性を抱えている。

商品の入荷から出荷までの物流機能を神奈川県横浜市の単一商品センターに集中させており、自然災害や火災により同拠点が操業不能となった場合、在庫損失やサービスの遅延・一時停止が発生するリスクがある。在庫に対する保険は適用されるものの、事業継続の観点では代替拠点が存在しないため、復旧期間中の機会損失や顧客離れが業績に影響を及ぼす可能性がある。

2026年3月期における主要3仕入先（パナソニックリビング株式会社21.56%、株式会社ヨコヤマ14.72%、橋本総業株式会社14.47%）への依存度が合計50.75%に達しており、取引継続が困難となった場合や製品供給が滞った場合に仕入調達に深刻な支障が生じるリスクがある。代替仕入先の確保が困難な場合、商品ラインナップの縮小や納期遅延を通じて売上・顧客満足度に影響を及ぼす可能性がある。

受注・発注・在庫管理・発送・売上計上に至る大半の業務を業務管理システムに依存しており、システム障害が発生した場合は事業全体が停止するリスクがある。復旧期間の長短によっては売上機会の喪失や顧客信頼の低下が生じ、業績に重大な影響を及ぼす可能性がある。予備系統・バックアップ対策・セキュリティ対策を講じているが、完全な障害排除は困難である。

高度化するサイバー攻撃に対し、ファイアウォール・WAF・通信暗号化・IPアドレス制限・アクセス権管理等の対策を実施しているが、想定を超える攻撃が発生した場合にはシステム侵害やサービス停止が生じるリスクがある。攻撃が成功した場合、事業継続の妨害に加え顧客情報漏洩や信用失墜につながり、業績に影響を及ぼす可能性がある。

EC事業を通じて顧客の氏名・住所等の個人情報を大量に保有しており、情報漏洩が発生した場合には損害賠償請求や信用失墜により業績・財務状況に影響を及ぼすリスクがある。個人情報保護法上の個人情報取扱事業者として社内規程・内部管理体制・システムセキュリティ強化に取り組んでいるが、完全な漏洩防止は保証されない。

創業者である代表取締役社長栗原将氏が経営方針・戦略等の事業活動全般において重要な役割を担っており、同氏が何らかの理由で業務遂行困難となった場合に経営の継続性が損なわれるリスクがある。他の取締役・幹部社員への権限移譲を進めているものの、現時点では特定人物への依存度が高い状態が続いている。

代表取締役社長栗原将氏が資産管理会社・親族保有分を含め発行済株式総数の59.97%を保有しており、株主総会における議決権行使に対して同氏が支配的な影響力を持つ構造となっている。何らかの事情により同氏の保有株式が大幅に減少した場合、株式市場価格や議決権行使の状況に影響を及ぼす可能性がある。

特定商取引法・景品表示法・水道法・電気工事法等の法令による規制を受けており、新たな法的規制の制定や既存法令の改正・解釈変更が行われた場合に事業運営の変更を余儀なくされるリスクがある。現時点では事業継続に著しく重要な影響を及ぼす規制はないとしているが、規制環境の変化への対応コスト増加や事業制約が業績に影響を及ぼす可能性がある。コンプライアンス体制の整備と従業員教育により対応を図っている。