キュービーネットホールディングス株式会社

カットサイクルの長期化や消費者ニーズの多様化に加え、総合サロンの低価格化による競争激化が収益を圧迫するリスクがある。同社は「QB HOUSE」以外の複数ブランド展開・海外展開によるリスク分散、好立地への出店やサービス品質向上による差別化、新券売機・アプリ導入による利便性向上で対応している。

資格取得者の減少や労働環境の変化により、店舗運営に必要な理容師・美容師の採用・定着が困難になるリスクがある。人財不足は店舗運営の質低下や出店計画の遅延に直結するため、同社は教育研修施設の増設・強化、待遇・労働環境の改善による定着率向上、新たな採用チャネルの拡大で対応している。

委託取引先が運営する店舗の業務委託契約の終了・解約・変更は出店政策に直接影響し、また法令改正による行政解釈の変更が委託取引先やその従業員への対応を複雑化させるリスクがある。同社は定期的な面談・アンケート調査による経営状況・労働環境の把握、年数回の内部監査、年1回以上の契約継続審査で対応している。

店舗固定資産の減損損失およびM&A等で生じたのれんの減損損失が発生した場合、業績に重大な影響を与えるリスクがある。同社は過去の集客実績・業績推移に基づく収支計画の精度向上、出店審議会・経営会議での審議、出店後の店舗損益モニタリング、綿密な事業計画の立案・実行と連結業績のモニタリングで対応している。

IT・DXへの取り組みが進まない場合、顧客ニーズとの乖離が生じ競争力が低下するリスクがある。DX人財の確保・育成の遅延がその主因となり得るため、同社はDX人財の確保・育成による社内リソースの強化と外部業者との連携による知見・ノウハウの蓄積で対応している。

文化・生活習慣の違いや政情不安、経済変動、法規制・租税制度・ビジネス慣習の差異により海外事業計画が遅延するリスクがある。また模倣サービスの出現による競争激化も懸念される。同社は各国での情報収集・リスク洗い出しとグループ内での対応策検討・実施、各国での商標登録および競合他社の早期把握で対応している。

経済環境の変動に伴う人件費・賃料の上昇が費用を増加させるほか、理容師法・美容師法等の法令改正により設備投資等の新たな費用が発生・増加するリスクがある。同社は継続的な情報収集とリスクの洗い出し、対応策の検討・実施によりリスク回避を図っている。

異常気象・自然災害の発生や新型コロナウイルス・インフルエンザ等の感染症流行により、一時的な営業休止や来店客数の減少が生じ業績が悪化するリスクがある。同社は顧客・従業員の安全を最優先とした店舗運営の徹底と、災害・感染症に対する対応策の検討・実施で対応している。

財務制限条項への抵触による期限の利益喪失、事業計画未達による借入金返済計画の変更、金融機関の融資姿勢変化による借換え難化、金利上昇による利息負担増加が財務状況を悪化させるリスクがある。同社は健全な収益・財務状況の維持、資金調達コストの最適化、取引銀行との協力関係維持、財務制限条項の変更や一部借入金の固定金利化等でリスク低減を図っている。

個人情報の漏洩は信用力の低下を招き、システム障害は店舗の効率的な運営や顧客への適時情報提供を阻害するリスクがある。同社は情報システムセキュリティの強化、プライバシーポリシーに基づく管理・運用の徹底、役員・従業員への研修実施、データのクラウド移行・重要データのバックアップ、システム・ネットワークの増強・冗長化で対応している。