ZAOH COMPANY, LTD.

經銷商品中約71.8％為來自歐美、中國的進口商品，外幣計價採購按幣別比例為美元62.1％、歐元27.8％。歐元升值、美元升值將推升採購成本並降低利潤率。公司透過遠期外匯合約及轉向已將匯率因素納入考量的新商品來進行風險對沖，但仍難以完全規避該風險。

海外採購中，中國Yili公司佔17.8％、美國Minuteman公司佔15.5％、義大利IPCleaning集團佔9.4％，對特定製造商的依賴程度較高。若因某些原因無法自這些製造商採購，可能暫時對業績造成不利影響。公司透過向多家製造商採購同類別商品以分散風險。

製造業客戶的需求受國內景氣及設備投資意願影響，業績惡化時可能出現延後導入設備或延長更換週期的情況。在大樓維護服務業客戶方面，景氣惡化時客戶對價格的敏感度提高，功能無特色商品的價格競爭將加劇，可能導致利潤率惡化。在消費者市場，亦存在同業競爭者跟進導致價格競爭的風險。

持續挖掘符合市場需求的新商品，以及開拓具價格競爭力的供應商，是業績擴大的關鍵，若未能實現，將導致未來成長性與獲利能力下降。亦存在同業競爭者跟進商品而陷入價格競爭的風險。能否持續供應在功能與價格上具吸引力的商品，直接關係到能否維持競爭優勢。

出貨前商品全部集中於船橋物流中心統一管理，若該中心遭災，至下一批進口商品到貨約需1至2個月時間。此期間公司方針為透過轉向國內採購商品及提前接單活動以將影響降至最低，但採購期間拉長仍可能對業績造成不利影響。雖已為建築物及庫存商品投保，但以進口為主的採購結構存在脆弱性。

就進口商品而言，公司作為銷售者亦須承擔產品責任，若因商品缺陷或警示標示、使用說明有瑕疵而發生事故，公司可能須負損害賠償責任。公司已投保產品責任保險，但若損害賠償金額超過保險理賠額，公司將須自行承擔差額，可能對業績及財務狀況造成不利影響。公司於銷售前實施安全性測試，但無法保證所有商品皆無缺陷。

貼近現場的實演銷售是與競爭對手差異化的核心，事業擴展有賴於優秀人才的招募與培育。若無法配合業務規模擴大確保足夠人力，實演銷售的機會將減少，可能對業績造成不利影響。公司持續積極進行新畢業生及社會人士的招募活動，但勞動市場競爭加劇可能成為課題。

與主要海外製造商的採購交易並未簽訂基本合約書，而是基於君子協定進行，目前尚能確保穩定採購。然而，若供應商經營方針發生變更等情況導致公司被迫簽訂基本合約書，公司可能被迫接受不利條件，存在對業績及財務狀況造成不利影響的風險。

國際局勢的變化可能引發原材料、能源價格上漲，進而影響公司的能源成本及進口商品的採購成本。因資源供應不足導致商品資材到貨延遲，亦存在對業績造成不利影響的風險。由於主要採購國集中於美國、義大利、中國等地，公司結構上容易受特定地區局勢惡化的影響。

若全球傳染病擴散導致主要採購國（美國、義大利、中國等）發生封城等情況，商品採購將變得困難。國內方面，若因緊急事態宣言等因素導致客戶長期停業或居家辦公，清潔需求及實演機會將減少，可能導致銷售低迷。公司透過確保數月份的庫存以降低影響，但若情況長期化，應對措施仍存在限度。