JBCC Holdings Inc.

隨著生成AI等先進技術的急速進化,IT服務業界的競爭環境正發生重大變化。若本集團對技術革新的應對出現遲緩,可能導致現有服務競爭力下降及新事業機會的流失。作為應對措施,公司正推動以AI為前提重新設計內部業務流程與工作方式,並致力於將所得知識應用於創造新的服務模式。

在處理客戶個人資訊及系統相關機密資訊的過程中,若因日益高度化的網路攻擊、非法存取或人為疏失而發生資訊洩漏,可能導致本集團信譽受損並對經營業績產生不利影響。隨著生成AI業務應用的擴大,相關資訊洩漏風險亦被視為重要課題。作為應對措施,公司已建立多層次的安全管理體制,包括制定與稽核JBCC集團資訊安全政策、制定生成AI使用指引、取得隱私標章(Privacy Mark)、完善事故應對體制等。

在系統開發承包合約中,因客戶需求的高度化、複雜化以及開發著手後的需求變更,可能產生超出原始估算的工時與額外費用,導致專案出現虧損的風險。上一連結會計年度已實際發生部分專案延遲的情形,公司正推動強化專案管理體制,並重新檢視估算及需求定義階段的標準化流程。同時,透過推進AI驅動開發方法(JB Agile)的進化及對AI領域的策略性投資,致力於維持中長期的競爭力。

若事業活動所在地區發生大規模地震、洪水等自然災害或重大傳染病,導致事業據點、員工、合作夥伴受到損害,可能對經營業績等產生影響。作為應對措施,公司已制定業務永續計畫(BCP),導入安全確認系統,並實施防災演練。此外,將資料中心分散配置於多個地點,以強化災害發生時的事業持續應對能力。

在需遵守國內外法令、法規及勞動相關法令的環境下,若發生違法情事或法令、法規發生變化,可能對經營業績等產生影響。作為應對措施,公司透過經營品質提升委員會強化治理體制,制定並遵守JBCC集團行為準則,並實施法令遵循教育,以徹底落實法令遵循。

隨著AI等先進技術領域的人才爭奪在整體市場中日益激烈,若所需人才的招募、培育及留任未能依計畫推進,可能導致服務提供能力與競爭力下降,並對專案品質及生產力產生不利影響。在招募方面,公司運用主動招募及招募人員制度;在培育方面,透過「JBCC學院」推動AI、雲端、安全等專業技能的習得與再培訓。在留任方面,則透過「Style J」提供彈性工作方式,以及「J-Care」提供福利待遇,以提升優秀人才的敬業度與凝聚力。