I X Knowledge Incorporated

資訊服務業界競爭加劇及對先進技術應對遲緩，可能導致案件價格下滑之風險。若經濟情勢急遽變化或價格競爭日益嚴峻，可能導致虧損案件增加或案件承接失敗。作為應對措施，本公司持續掌握客戶資訊化投資動向、擴大服務領域，並推動應對技術及業務領域之多樣化。

若難以確保及培育優秀技術人員，可能難以開展應對高度化及多樣化技術之事業活動。技術人員不足將直接導致承接機會之喪失及案件品質之下降，屬於事業持續經營之根本性風險。作為應對措施，本公司積極推動新畢業生及社會人士招募、內部教育訓練，以及接受合作企業派遣人員支援。

在日益複雜化及交付期限縮短之系統開發中，可能無法依計畫確保品質，或因開發期間超支導致成本增加。虧損案件之發生將直接影響經營業績，屬於重大風險。作為應對措施，由專門部門負責承接階段之審查以及流程進度管理。

來自前五大主要客戶（含集團企業）之銷售額佔整體五成以上，若該等客戶之事業方針發生變更或經營狀況惡化，可能對本集團之經營業績及財務狀況造成重大影響。作為應對措施，本公司致力於推動新客戶開發、擴大核心事業，以及開創下一階段成長事業。

本公司持有客戶資訊、個人資訊、營業機密等資訊，存在外流或洩漏之風險，一旦發生可能導致客戶信任喪失及法律責任。作為資訊服務企業，因經手大量客戶機密資訊，此屬事業持續經營之重大風險。作為應對措施，本公司以實現安全、安心之營運環境為目標，適時、適切地推動資訊安全對策。

若董事、員工等發生違反法令遵循之行為，將招致批判性報導及社會制裁，並喪失社會信譽，對事業存續造成重大影響之風險。作為應對措施，本公司制定「IKI集團企業理念及行動基準」，徹底推行法令遵循教育，並充實風險管理等內部管理體制。

本公司受勞動者派遣法及《促進承攬事業適當化相關法律》等相關法令規範，一旦違反將適用法令所定之罰則之風險。由於資訊服務業多採派遣及承攬形態，徹底遵循法令乃不可或缺。作為應對措施，本公司針對各項專案徹底進行遵循事項之檢查。

因員工過度勞動或安全衛生管理之疏失，可能導致人力資源之損失及社會信賴之下降之風險。勞務問題若顯現，可能導致招募能力下降及事業營運之障礙。作為應對措施，本公司推動縮減加班及假日工作時間、完善健康管理體制，以及提供心理健康對策支援等措施。

因資本合作等進行投資後，可能發生預期外之債務、事業計畫執行受阻、客戶基礎及主要員工流失導致協同效應未達預期、投資金額無法回收等風險。若原先預期之事業展開變得困難，可能對財務狀況及經營業績造成不利影響。作為應對措施，本公司於投資前實施盡職調查，並於投資後進行適當之管理。

因地震、水災、火災、恐怖攻擊、電腦病毒感染、傳染病疫情等發生，可能導致業務全部或部分停止，對事業存續造成重大影響之風險。作為應對措施，本公司持續推動制定災害對策手冊、完善安全確認體制、建立居家辦公體制，以及建構系統備份體制等措施。