NCS&A CO.,LTD.

隨著生成式AI需求擴大，半導體供給不足導致銷售機器的交貨期延長、價格上漲，加上中東情勢引發的地緣政治風險導致能源價格飆升，可能促使客戶企業抑制IT投資。若客戶的IT投資抑制急速且持續發展，將對本集團業績造成影響。作為應對措施，公司積極投資自有解決方案以實現差異化，擴大遷移（Migration）業務，並致力於運用生成式AI創造新事業。

在大型案件呈增加趨勢的系統開發業務中，若因客戶追加規格或變更開發方式等，導致實際作業工時超出最初估算，公司作為承包方須負擔開發風險，因而可能產生虧損專案。此外，外包合作方發生預期外事態時，亦存在維持品質成本增加及對客戶損害賠償的風險。公司透過設置PMO進行全公司性的專案管控、定期審查委外合作夥伴、投保損害賠償保險等方式進行風險對沖。

本公司為NEC的銷售特約店，來自NEC集團的委外業務為主要事業收入支柱，因此若NEC集團的經營方針或交易關係上的事業方針發生重大變化，可能對本集團業績造成重大影響。作為應對措施，公司明確化自身在NEC集團IT服務事業中的定位，致力於維持及擴大合作關係，同時也努力擴大與客戶企業的直接交易。

若發生騷擾行為或其他違反法令等情事，可能因交易夥伴停止交易、聲譽下降影響招募活動、社會信用受損等因素而對業績造成影響。作為應對措施，公司制定了NCS&A集團合規基本方針，透過合規委員會實施定期教育與培訓，設置公司內外部檢舉窗口，並自2024年度起制定「合規日」以強化宣導活動。

若發生惡意安全侵害或業務處理過程中的機密資訊、個人資訊洩漏，將導致公司作為資訊服務企業的社會信用受損及損害賠償責任，對業績造成重大影響。近年不斷增加的資訊安全事故被視為重大威脅。作為應對措施，公司建構了資訊安全管理系統，定期實施安全教育與訓練，並透過取得隱私標章（Privacy Mark）及ISO/IEC 27001認證，強化安全管理體制。

在資訊服務產業中，需持續應對以生成式AI為代表的最新技術，若最新技術的掌握進度落後導致服務提供延遲，可能招致市場競爭力下降，難以確保案件總量。此外，提供生成式AI服務時亦存在產生錯誤資訊及侵害智慧財產權的風險。作為應對措施，公司強化教育培訓、透過創業（Startup）制度支援新技術能力獲取、於多項解決方案中導入生成式AI功能，並強化公司內部的驗證與測試。

資訊服務產業需要確保優秀的專案經理、開發技術人員及系統建置人員，但若因招募困難導致人員不足，或員工敬業度下降導致離職人數增加，可能造成接單縮減及專案獲利能力惡化。作為應對措施，公司設定中長期招募目標，持續檢討人事及薪資制度，為中階員工提供職涯規劃培訓，並提供育兒及照護支援制度等，持續推動工作方式改革。

若因地震等自然災害、恐怖行為、傳染病流行等因素導致主要事業所遭受毀滅性損害，或多數員工受害，將產生巨額的復原及替代費用，並對銷售活動等事業活動造成重大影響，進而影響業績。作為應對措施，公司透過運用資料中心及實施因應緊急事態的演練等，致力於推動事業持續計畫（BCP）。

關於事業發展所需的技術、授權、商標等智慧財產權，本集團可能因被指控侵害他公司智慧財產權而遭受損害賠償請求，反之，本集團的智慧財產權亦可能遭他公司侵害，無論何種情況皆可能對事業及業績造成影響。作為應對措施，公司定期調查公司內部授權使用狀況，防止軟體授權的不當使用，並透過CSR教育提升員工對智慧財產權保護的意識。