Tokio Marine Holdings, Inc.

因雷曼危機等級的全球金融危機、地緣政治風險、大規模災害等所引發的金融・資本市場動盪，或日本國債暴跌・超級通膨等，導致東京海上集團持有資產價值大幅下跌之風險。作為應對，實施信用風險集中管理以進行風險暴露控制、透過壓力測試確認資本充足性・資金流動性，並建立金融危機行動計畫。截至2026年3月底，ESR為268%（考慮庫藏股買回後為255%），大幅高於190%以上之目標水準。

因首都直下型地震・南海海溝巨大地震・美國大規模地震之發生，導致人員及財產損失重大，社會・經濟活動停滯並產生鉅額保險金給付之風險。透過與風險相符之承保・再保險安排以謀求利益穩定化，並以壓力測試確認資本充足性・資金流動性，藉由危機管理體制及事業持續計畫之建置・緊急演練確保其實效性。

因巨大颱風・集中豪雨之發生，或雹災・森林火災・洪水等次生災害頻發，導致財產損失重大，並產生鉅額保險金給付之風險。亦包含氣候相關實體風險，隨全球暖化之進展，長期而言恐使保險金給付增加。除採取與風險相符之承保・再保險安排外，亦透過實施資金流動性相關壓力測試以應對。

因原材料成本上漲或全球物價急劇上升等，導致保險金給付單價上升，使與風險相符之商品修訂及再保險採購變得困難，進而使保險承保利益減少之風險。透過分析通膨對保險商品之影響，進行與風險相符之商品修訂・承保，並透過以合理條件採購再保險加以應對。

因針對客戶及其供應鏈之網路攻擊而產生鉅額保險金給付，或因針對集團・外部委外廠商系統之網路攻擊而導致事業中斷・資訊外洩・商譽受損之風險。除透過風險集中管理・再保險安排以穩定承保風險外，亦透過推展外部委外管理措施・建置網路安全體制・實施緊急演練加以應對。

因違反保險業法・競爭法・個人資訊保護・防制洗錢・強化經濟制裁等法規而遭受行政處分・罰款等之風險，以及因業界慣例與社會常識之落差或發生對客戶不利益情事而導致商譽受損之風險。透過監控集團公司之法令遵循狀況・提供體制建置支援、掌握國內外法規動向、改善員工意識調查結果等方式加以應對。

因員工不當取得其他公司重要資訊或不當攜出個人資訊等，或因不當使用AI而發生重大資訊外洩，導致喪失客戶信任・商譽受損之風險。透過監控資訊安全運作狀況・對集團提供支援、對員工實施安全研習、建置AI治理基礎架構等方式加以應對。

因對數位轉型及AI進化之應對遲滯，導致競爭優勢喪失、保費收入・利益大幅減少之風險，以及因對保險業結構性變化之應對不足，未能獲得客戶・代理店之理解・支持，致使商譽風險顯現之風險。透過對數位・AI重點領域集中投資以確保競爭優勢，並就新商業模式進行詳盡說明・促進理解，加以應對。

因創新型新進入者或移動產業之結構轉型等，導致本公司事業領域發生破壞性創新，商業模式之競爭優勢喪失，保費收入・利益大幅減少之風險。透過構建著眼於移動產業結構轉型之中長期事業策略、累積數位保險銷售know-how、推動不侷限於保險之解決方案事業成長，加以應對。

因未能依集團公司之業態・規模・地域性等進行最適當之經營管理，導致發生大規模不當事件而使業績惡化，並使本公司被追究經營責任之新興風險（Emerging Risk）。透過針對解決方案事業新業務組建經營支援團隊・建置內部控制，以及針對收購案組建PMI團隊以掌握實際狀況・建構經營管理體制，加以應對。