The Chiba Bank, Ltd.

因系統全面停止、大量資料誤處理、影響多數客戶之系統障礙等，導致無法向客戶提供服務，進而招致信賴度下降・業績惡化之風險。僅限於特定客戶之障礙可能高頻率發生，而全面停止等大規模障礙則被評估為低頻率。本行透過核心系統的雙重化、強化防止惡意程式入侵之對策、完善應急計畫以應對此風險。

由於景氣惡化、地區經濟低迷、地震・颱風等災害發生、地價下跌・不動產流動性降低，融資對象的經營狀況惡化，導致不良債權處理金額・準備金增加之風險。若擔保不動產無法以預估金額變現，損失亦可能進一步擴大。作為應對措施，本行嚴格執行審查基準、提供經營改善支援、透過VaR等方式對授信集中風險進行計量管理，並設定授信上限額。

由於股價下跌、日圓升值、利率上升等因素，持有之有價證券發生減損・評價損失，對財務狀況及經營業績造成不利影響之風險。本行針對有價證券投資、存放款等各項商品，依據VaR（預估最大損失額）設定限額，藉由適當管理市場風險量以確保健全性。

由於市場動盪或本行財務狀況惡化而無法確保所需資金之風險，或被迫以顯著高利率籌措資金之風險。籌資環境惡化及本行信用狀況惡化被視為主要風險事件。本行透過持有足以應對金融危機等壓力情境下資金流出之流動資產、設定市場籌資額限額、抑制籌資與運用之錯配以應對此風險。

因資訊洩露・不當行為事件或訴訟・ADR（替代性爭端解決）之發生，遭受行政處分或利害關係人之損害賠償請求，對業務執行及業績造成不利影響之風險。2023年6月曾發生本行及千葉銀行證券因結構型債券之勸誘銷售而被發布業務改善命令之情事（改善計畫之實施事項已完成）。本行透過完善資訊管理規範、實施教育訓練，徹底將法規遵循作為所有業務之根本方針。

由於以千葉縣為主要市場之地區經濟規模縮小，既有服務之需求減少，導致收益能力下降之風險。其背景在於人口減少及地區經濟結構性萎縮。本行透過強化地區活化支援、藉由業務合作提升服務水準・削減成本、擴大新事業、以及在實體與數位兩方面提升顧客體驗以應對此風險。

因業務運營違背顧客期望或損害顧客信賴，導致顧客流失，對業務執行及業績造成不利影響之風險。鑑於結構型債券銷售相關業務改善命令之發布經過，徹底落實受託人責任（Fiduciary Duty）被認定為重要課題。本行持續實施研修・職場內學習會以強化意識之落實，並推動蒐集・分析客訴及地區意見之高度化以促進及早改善。

因地震・颱風等大規模自然災害發生而導致業務停止之風險。千葉縣具有易受颱風災害影響之地區特性，完善業務持續體制為重要課題。本行透過實施業務持續訓練、擴充・檢視防災備品、設置自家發電設備、配置移動式店舖車以強化業務持續體制。

若發生以洗錢、資助恐怖主義、擴散性融資及其他違反經濟制裁為目的之金融機能不當利用情事，可能因國內外主管機關之行政處分或代理銀行合約解除，對業務執行及業績造成極為重大之不利影響。本行透過風險基礎之客戶管理、運用可偵測不正交易之IT系統、以及對職員實施教育訓練以應對此風險。

因下一代金融服務提供之延遲及數位人才不足，可能導致其他行業進入市場而使市佔率下降、數位戰略實現受阻、以及應對顧客需求之能力下降之風險。兩者發生之可能性均評估為低程度。本行透過擴充應用程式・法人入口網站相關服務、推動數位行銷、培育適應數位化之人才以應對此風險。