H2O RETAILING CORPORATION

由於少子高齡化、消費結構兩極化、跨業態競爭加劇等國內零售業所處環境的重大變化，本集團的業績可能受到影響。作為應對措施，正推動活用關西地區多元顧客接點、融合實體店鋪與數位化的新商業模式建構，強化百貨店事業・食品事業，以及建構不受外部環境左右、面向海外顧客・富裕階層的收益模式。

新開店・增設賣場面積超過1,000平方公尺時，須接受都道府縣・政令指定都市依大規模零售店鋪立地法進行的審查・規制，因此開店計畫可能受到影響。此外，本集團亦需遵守獨占禁止法、環境・回收相關法令、不當贈品類及不當表示防止法等各種法規，並密切關注法令修訂動向，力求及時妥善應對。

若實施所得稅・消費稅・社會保險費等相關法律修訂，可能影響個人消費，進而對本集團的營業收入產生影響。由於本集團的經營業績受景氣動向、特別是個人消費動向左右，稅制改革是與業績直接相關的風險。

若因地震・大規模停電或勒索軟體等網路攻擊等不測事態導致系統運作受阻，可能造成事業活動受限、社會信譽受損，並對業績產生重大影響。作為應對措施，除設置專門部門・集團橫向專門委員會、運用全年24小時365天的SOC監控體制外，亦將IT事業持續計畫（IT-BCP）的革新以及不可變備份體制的建構列為重點專案推動。

若因不測事故或非法存取等導致顧客資訊外流、個人資訊處理不當，或未能妥善應對國內外個人資訊保護規範，可能導致顧客滿意度下降、信譽受損，以及因違反法令而遭受制裁，進而對業績造成負面影響。本集團依據個人資訊管理規程・管理手冊進行嚴格運作，並徹底落實員工教育，同時致力強化個人資訊保護治理。

對於以關西為中心展開事業的本集團而言，若發生南海海槽地震，預期地震・海嘯將造成重大人員・財物損失，甚至可能導致事業停止，對業績產生重大負面影響的風險存在。此外，近年頻率增加的颱風・集中降雨造成的營業停止・機會損失，以及店鋪火災造成的損失亦令人擔憂。作為應對措施，本集團已制定應對手冊、建置安全確認系統、儲備緊急物資、實施定期演練，並投保損害保險等。

傳染病的擴散・長期化可能透過以百貨店事業為中心的店鋪自主停業，以及國內・訪日客雙方需求減少，對業績造成重大負面影響。若發生新的疫情大流行，本集團將以新型冠狀病毒感染症應對中所獲得的經驗為基礎，以生命安全為最優先考量，同時致力減輕對事業的影響。

食物中毒等健康損害或產品不良・不當標示等事件的發生，可能透過顧客滿意度・信譽下降，對業績造成負面影響。作為應對措施，本集團設置專門子公司及集團橫向專門委員會，積極推動以確保商品安全・安心為目的的品質管理・衛生管理措施。

本集團在中國經營店鋪，中國的政治情勢・經濟環境・法規變更・恐怖行為・社會動盪等因素可能對業績及財務狀況造成負面影響。此外，中國店鋪以當地貨幣計價的營業收入・費用・資產，於編製合併財務報表時須折算為日圓，因此亦會受到匯率波動的影響。

本集團的店鋪・設施多為租賃物件，若出租人於租賃期滿後拒絕續約（定期建物租賃契約情形下則為未能重新締約），可能導致店鋪等難以持續營業。此為與店鋪網絡維持・擴大直接相關的風險，可能對事業基礎造成影響。