業務內容
ZETA株式會社是提供以電商網站商品搜尋為核心的CX解決方案「ZETA CXシリーズ」的國內專業型數位行銷企業。主要客戶為以服飾、零售業為中心的高端電商業者，近年來持續跨業擴大客戶領域。
公司運用透過搜尋、口碑評論、推薦等功能所累積的1st Party Data，協助電商業者提升顧客體驗，同時亦積極投入零售媒體廣告（ZETA AD）與AI搜尋（Agentic Search）等運用商務數據創造新收益機會的業務。公司於2005年成立，於東京證券交易所Growth市場上市。
2024年10月吸收合併兩家子公司，並將公司名稱變更為ZETA株式會社，以集中經營資源。
商業模式
基本收費體系採固定型收費（依授權提供、維護、主機代管）與依使用成效計費之成效報酬型收費相結合的方式。透過將ZETA CX系列的多項產品（ZETA SEARCH、ZETA AD、ZETA VOICE、ZETA RECOMMEND等）進行交叉銷售與升級銷售，以提高客單價之結構。
2025期的毛利率維持約82%的高水準（營業收入1,859百萬日圓，銷貨成本334百萬日圓）。
企業優勢
2025期營收1,859百萬日圓，營業利益396百萬日圓，營業利益率達21.3%。銷貨成本334百萬日圓，銷貨毛利1,524百萬日圓，毛利率約82%，SaaS型商業模式的高收益結構已顯現。創下集團整合後的歷史最高營業利益。
透過搜尋、口碑、推薦所產生的購買行為，累積大量1st Party Data。運用此數據資產與搜尋技術，打造零售媒體廣告（ZETA AD）與AI搜尋等新收益機會，建構出國內最大規模的商務CX平台。
2025期第4季訂單量創下歷史新高。第2、第3季亦分別為歷史第2、第3高水準，訂單在全部四個季度皆呈穩健成長。可確認零售媒體廣告（ZETA AD）正式起飛，已開始發揮新成長動能的作用。
ENVALITH 觀點
業績趨勢
2026年12月期第1季（2026年1月～3月）營收為315百萬日圓（較去年同期減少21.4%）、營業損失42百萬日圓、經常損失47百萬日圓、單季淨損32百萬日圓，業績大幅惡化。公司方面說明，主要原因在於去年同期依修訂後基準計列的一次性收益集中發生，以及每年第1季營收相對較低的季節性因素。
銷售費用及一般管理費用為278百萬日圓，與去年同期（278百萬日圓）幾乎持平，固定費用負擔壓縮了獲利。全年業績預測（營收2,100百萬日圓，較上期增加13.0%；營業利益500百萬日圓，較上期增加26.2%）維持不變，訂單狀況據稱持續穩健。
回顧過去5期趨勢，2022期營收2,596百萬日圓達到高峰後一度下滑，至2025期已回升至營收1,859百萬日圓、營業利益396百萬日圓，顯示結構改革後的獲利體質改善已獲確認。
成長策略
透過AI轉型與擴大零售媒體廣告，深化面向電商的CX平台
針對高階電商業者提供多項產品組合，運用產品間協同效應以提升客單價。訂單自上一連結會計年度以來持續穩健成長，目標達成全年營收2,100百萬日圓（較上期成長13.0%）。
作為AI轉型策略的一環，擴充運用生成式AI的新解決方案群，透過與既有CX平台的整合以提升附加價值。掌握電商業者對生成式AI的需求，運用於新客戶開發及既有客戶的追加銷售。
推動擴大接單，以滿足電商業者廣告營收化需求的零售媒體廣告解決方案。以運用第一方資料（1st Party Data）進行高精準度目標定位為強項，為廣告主與電商業者雙方提供價值。
透過2024年10月實施的子公司吸收合併，將經營資源集中於母公司本體。作為結構改革的成效，2025年12月期已實現營業利益396百萬日圓、營業利益率超過21%，2026年12月期目標為營業利益500百萬日圓（較上期成長26.2%）。
最新更新: 2026年7月17日