NORITZ CORPORATION

對於以瓦斯・石油機器之製造・銷售為主力的本集團而言，因應碳中和進度落後將對事業活動・持續成長造成重大影響。環境目標未達成或ESG評價下滑，可能對財務・非財務兩方面來自利害關係人的評價造成不利影響。依據中期經營計畫『Vプラン26』，推動環保型商品之銷售及次世代型給湯器開發，並針對整個供應鏈的相關措施進行進度監控。

因自然災害・傳染病大流行・勒索軟體等網路攻擊所引起之系統障礙，導致事業停止長期化之風險正在增加。部分生產據點位於關西周邊地區，亦須考量南海海槽地震等大規模自然災害之影響。本年度已新列為全公司橫向之重要風險項目，由總務法務部主管，推動BCP應對手冊之更新以及對多樣化事業停止風險之應對體制建置。

因傳染病導致封城、地緣政治風險引發之衝突、大規模自然災害等，可能導致生產零組件採購困難，進而使產品出貨停止之風險存在。於新型冠狀病毒感染擴大期間，曾經歷國內生產活動・產品出貨受到極大影響，並已認識到對經營成績及財務狀況之不利影響。已針對主要零組件整理「多家採購」「據點分散」等項目並推動多家採購化，但仍有部分零組件尚待因應，持續進行相關對策。

因勒索軟體等網路攻擊或系統障礙，可能導致生產・出貨停止或服務中斷等，對事業活動造成重大影響。若發生個人資訊・產品開發資訊・經營策略資訊等外洩情事，透過賠償責任之產生及品牌價值之下滑，將對經營成績及財務狀況造成不利影響。目前正推動強化網路・終端・雲端環境之安全監控體制、建置備援體制、存取權限管理，並對員工實施數位學習・目標式釣魚郵件演練等。

若發生品質資料不當篡改或檢查資料造假、性能造假等品質不當行為，將透過品牌形象下滑、賠償費用・回收應對費用之產生、產品銷售台數之減少，對經營成績及財務狀況造成不利影響，此已被認識為重要風險。目前已將「品質指引」推展至各部門，實施法令遵循意識調查・品質不當行為問卷調查，並透過與內部稽核之資訊聯繫，建構防止品質不當行為發生之體制。

以國內勞動人口減少・求人倍率上升為背景之人才不足問題已日益顯著，優秀員工及年輕員工之離職將導致產品・服務品質下滑・事業競爭力下降，已被認識為對經營成績及財務狀況造成不利影響之風險。目前正推動擴大經驗者採用・專業職採用之比例，以形成應有之人才組合，但招募市場動向仍持續處於嚴峻狀況。同時亦致力於透過職涯自主支援・制度充實等，提升員工敬業度。

以全球對碳中和因應要求日益提高為背景，若未能因應產品認證・熱效率標準・CO2排放量標準，將有可能受限銷售活動之風險。本年度起，國內針對給湯器等亦設立領先者標準，過去被認為僅屬海外特有之因未達標準而受限銷售之情況，現已可能於國內市場中發生。目前正將各國法令・規定・認證・銷售標準之變更時程整理為路線圖，並以高風險項目為優先對象，推動應對體制之建置。

若採購之零組件違反產品含有化學物質相關規範，或使用含有侵害人權・衝突礦產等成分之零組件，隨著法規之強化，將有可能導致產品無法銷售，進而對未來事業活動造成重大影響之風險。除因應國內外各項標準外，若未能適當管理來自供應商之採購零組件，亦有可能遭市場淘汰。目前已新訂定基於統一標準之產品含有化學物質管理方針，並推動與供應商共同進行資訊管理・整理相關法令標準變更之路線圖。