TOTO LTD.

地震、海嘯、颱風、洪水等自然災害或恐怖主義、戰爭、火災、爆炸、基礎設施停擺，可能對建築物、設備造成損害並對人力資源產生重大影響，使部分或全部事業活動陷入重大障礙。事業據點的搬遷及設備修復可能產生高額費用，恐對財務狀況、經營業績造成重大影響。作為應對措施，公司已制定BCP（事業持續計畫），並持續針對集團所有事業場進行避難訓練及風險模擬。

若發生產品缺陷，可能產生產品責任保險無法完全補償的賠償責任及龐大的對策費用，並因媒體報導導致品牌形象下降及顧客流失。除對財務狀況、經營業績造成影響外，亦可能導致長期競爭力下降。公司依據嚴格的自訂品質標準確保產品品質，並建立事故發生時迅速蒐集資訊及適當揭露資訊的體制。

在海外事業展開過程中，除政局不穩、經濟動向的不確定性、宗教文化差異、商業習慣障礙外，亦可能發生匯率、利率波動，投資、進出口管制變更，以及恐怖主義、衝突對員工安全及據點營運的影響。這些因素可能對財務狀況、經營業績造成廣泛影響。公司在各據點設置危機管理統籌組織，迅速蒐集海外危險資訊並實施確保員工安全的對策。

若因地緣政治風險、大規模災害、供應商破產等導致原材料、零件供應中斷，將難以及時尋求替代採購來源，可能對全球供應鏈造成長期影響。供需環境的急劇變化可能對事業、財務狀況、經營業績造成重大影響。公司依據採購方針推行多元化採購、確保BCP應對庫存，並與供應商協作建立迅速掌握受災狀況的體制。

因溫室氣體排放削減目的而強化的法規，可能帶來新的稅務負擔，或使原材料、能源採購成本增加，進而對事業、財務狀況、經營業績造成影響。公司依據TCFD建議進行情境分析及評估，並揭露實現碳中和的相關措施資訊。

若因意外事件導致顧客個人資訊或機密資訊外流，可能產生損害賠償等高額費用負擔，對品牌形象造成不良影響，並可能發生重要機密遭第三方不當挪用的情況。公司依據TOTO集團個人資訊政策及安全政策實施存取管理及防止未經授權存取的對策，並持續對全體員工進行安全教育與訓練。

若在部分地區的事業營運中發生治理失能或內部管理不足的情況，可能對事業、財務狀況、經營業績造成影響，同時整個供應鏈也被要求尊重人權及遵守法令。公司於每年召開四次的法令遵循委員會中，設有確認及批准全球教育、監控計畫的流程，藉此及早發現違規風險並採取適當對策。

若因日本人口結構變化、地緣政治風險提升、全球經濟減速、半導體市況波動等因素，導致住宅相關領域及精密陶瓷領域需求大幅變動，可能對事業、財務狀況、經營業績造成影響。日本住宅方面透過強化改裝領域的競爭優勢，海外住宅方面透過多面向業務展開，精密陶瓷方面透過開拓新用途，推動轉型為不受需求動向左右的事業體質。

若在多個產品、服務領域與競爭對手的競爭加劇，可能因產品價格下滑而對事業、財務狀況、經營業績造成影響。亦存在未來可能無法維持競爭優勢的風險。公司積極致力於高附加價值商品開發、品牌價值提升活動及成本削減活動，以維持並強化競爭力。

若在事業領域中因技術快速革新，其他公司率先提升生產效率、競爭力，或創造出新的商業模式，本公司集團的競爭優勢可能相對下降，對事業、財務狀況、經營業績造成影響。公司積極致力於透過基礎技術與數位技術融合強化商品開發能力，並透過生產、製造革新活動提升生產效率，以創造新的顧客價值。