DreamArts Corporation

國內SaaS市場存在多家競爭企業，隨著雲端市場的普及，預期將有規模不一的新進業者持續加入。競爭企業中不乏資本實力、技術能力、銷售能力及顧客基礎均超越本集團的企業，若價格競爭加劇，本集團的競爭力可能相對下降。本集團正透過強化產品開發能力，以及持續進行產品改良與提升服務品質，致力於以附加價值進行品牌塑造。

IT業界技術革新進展迅速，若發生本集團未能預期之技術革新，導致網際網路環境出現劇烈變化，將可能難以適當應對商業環境的變化。此外，若因應新技術要素而需追加投資，亦可能對財務狀況及經營成績造成影響。本集團正推動以AI活用為核心的新構想「DAPA（DreamArts Practical AI）」，並致力於運用AI技術進行產品與服務的開發、改良及高度化。

本集團之服務係透過網際網路提供，對通訊網路及基礎設施的依賴度較高。若因自然災害、事故、程式缺陷、非法存取等原因發生大規模系統故障，可能導致服務中斷，進而影響經營成績及財務狀況。作為對策，本集團活用Amazon Web Services及Microsoft之雲端平台，強化備援管理的冗餘性及安全性，並設有全年365天、每日24小時運作之雲端監控中心。

本集團於推動事業過程中，有機會處理往來客戶之個人資訊及機密資訊等資訊資產，若因網路攻擊、電腦病毒感染、員工過失、自然災害等原因導致資訊外洩，可能面臨損害賠償請求或訴訟風險。資訊外洩不僅影響財務狀況與經營成績，亦可能對企業之社會信譽造成重大影響。本集團已取得ISMS第三方認證，制定「DreamArts資訊安全憲章」，並設置由社長直接管轄之「資訊安全委員會」等，建立完善的資訊安全管理體制。

本集團之服務建構於Microsoft Azure、Amazon Web Services、FJcloud-V（Nifcloud）之上，若上述雲端平台之市場規模縮小、規格出現重大變更，或其經營策略發生變化，可能對經營成績及財務狀況造成影響。本集團為降低對特定環境之依賴風險，維持分散並併用多個雲端平台之體制，但對主要平台的依賴程度仍然偏高。

由於難以正確調查及掌握第三方之智慧財產權狀況，若本集團之服務被指控侵害第三方智慧財產權，依訴訟內容、結果及損害賠償金額之不同，可能對財務狀況、經營成績以及企業社會信譽造成影響。本集團除積極取得專利權及商標權外，亦與外部專家合作進行調查，並致力於強化員工教育宣導及公司內部管理體制。

本集團採用訂閱制的經常性收入（recurring revenue）模式，除了持續獲取新客戶外，防止既有客戶解約及提升客單價亦是持續成長不可或缺的要素。若因經濟情勢惡化導致客戶企業抑制IT投資，或發生超出預期的解約狀況，將直接影響本集團之經營成績及財務狀況。本集團致力於規劃並執行最適當的行銷活動與銷售策略，並持續提升產品品質。

為持續擴大業績並提升中長期企業價值，優秀人才的招募、培育及留任不可或缺，若無法依計畫確保所需人才，或發生人才流失，可能對經營成績及財務狀況造成影響。此背景源於IT業界人才爭奪日益激烈。本集團持續充實研習課程、運作公正之人事評鑑制度，並推動遠距工作、彈性工時制度等因應多元工作型態的相關措施。

本集團於中國大連市設立合併子公司，委託其負責部分產品開發、測試及支援業務，若中國國內政治、經濟情勢發生變化、法規制定或修訂，或發生恐怖主義、紛爭、暴動等社會動盪，可能導致事業運營受阻。此外，自然災害、傳染病之發生，以及匯率劇烈變動或外匯管制，亦可能對經營成績及財務狀況造成影響。本集團與當地會計師事務所及律師事務所合作，力求妥善應對相關風險。

創辦人兼代表取締役社長山本孝昭先生於經營方針及事業策略之制定與執行方面扮演重要角色，若該人物發生不測事件，或因故不得不卸任，可能對財務狀況及經營成績造成影響。此外，該人物及其資產管理公司合計持有本公司33.1%股份，於股東結構上亦存在集中風險。本集團正透過董事會、各事業部門負責人會議等場合強化資訊共享，並完善職責分工，致力於建立減少對特定人物過度依賴之經營體制。