Cybozu, Inc.

Web、網際網路、雲端、AI、機器學習等技術革新進展迅速，業界標準與使用者需求也在急速變化。若對新技術、新需求的應對出現延遲，可能導致所提供的產品、服務、雲端服務環境陳舊化，進而使公司集團相對競爭對手的競爭力下降。本公司集團正透過持續開發新產品、新服務來應對此情況。

本公司集團提供依賴網際網路環境的產品、服務及雲端服務，若因自然災害、停電、戰爭、恐怖攻擊、惡意軟體、非法存取等原因發生系統故障，可能對雲端事業造成極為重大的影響。在難以完全確保替代性營業或服務提供途徑的情況下，亦令人擔憂其對業績造成的影響。本公司集團持續採取措施以確保系統的穩定運作。

隨著業務規模的擴大，各項事業所需具備專業性的人才招募與培育不可或缺。若人才爭奪激烈化導致優秀人才招募困難，或在職人員大量外流，可能對事業、經營績效、財務狀況造成影響。目前公司認為尚未產生重大障礙，但仍持續致力於強化招募與培育體制。

就本公司集團所投資之關係企業等而言，因經營環境變化等因素，其可回收性可能降低。此外，由於投資流動性偏低，可能無法於期望的時機、以期望的方式進行事業重組，投資可能全部或部分產生損失，或需追加出資，進而對經營績效造成影響。

在全球事業展開過程中，存在各國政府法律、法規變更、社會、政治、經濟情勢變化、匯率波動、基礎設施故障、稅制變更、移轉訂價稅制、保護貿易法規、因商業慣例不同而產生的信用風險、人才確保困難、疫病發生等不可避免的風險。投入資本可能無法依照事業計畫順利回收，亦存在撤出事業的可能性。本公司集團在認知這些風險的前提下持續推進全球化展開。

針對商業軟體產品的概念、UI，防止第三方模仿的手段有限，若在海外展開地區（特別是中國、亞洲地區）發生非法複製或仿冒品流通、或其他公司將本公司品牌註冊為商標等情況，可能對銷售活動、業績、財務活動造成重大影響。此外，若內建的開源軟體（OSS）授權條款變更或發現侵害第三方權利之情事，可能需要對產品進行更換或修正。本公司集團透過商標、專利申請等方式盡可能防護智慧財產權。

國內外針對雲端服務相關的安全性、個人資訊保護、智慧財產保護等法律制度整備正在推進，但其解釋仍尚未確立。隨著法律制度整備的推進，若業者的責任範圍擴大或受到事業法規限制，可能使本公司集團的事業受到約束。本公司持續關注軟體使用授權及雲端服務條款相關的法律修正動向。

若發生營業秘密、客戶資訊等洩漏，可能損害本公司集團的信譽，進而影響事業展開與業績。特別是雲端服務中資料的破壞、遺失、洩漏將直接影響事業收益性，而個人資訊保護法對應不足及為消費者保護所需提供資訊之義務履行不足，亦可能影響收益性。本公司集團致力於提升安全等級、資訊揭露、監督委外廠商、內部控制評估等工作。

針對本公司集團之產品、技術、服務，可能因侵害智慧財產權為由而遭提起銷售禁令或損害賠償訴訟。如2025年7月18日所揭露，本公司產品被指控侵害專利，已遭提起損害賠償請求訴訟，目前正透過代理律師進行應對。特別是在美國等地，訴訟成本及損害賠償金額可能高昂，對財務狀況、業務可能造成重大影響。