SAKURA KCS Corporation

因未經授權存取、網路攻擊、電腦病毒、人為疏失等原因，若造成客戶委託保管之個人資訊或機密資訊外洩，可能因損害賠償請求或信譽受損而對經營績效等造成影響。作為應對措施，公司正推動由資訊安全委員會建立管理體制、取得隱私標章（Privacy Mark）、於資料中心・BPO部門取得ISO/IEC 27001認證，以及善用外部專業人士等措施。

金融機構、地方公共團體、一般事業法人等廣泛客戶之資訊化投資，會受到社會情勢、景氣變動、法令規範變更等環境變化之影響，故可能對本企業集團之經營績效等造成影響。作為應對措施，公司致力於透過開發新客戶、深耕既有客戶以擴大客戶基礎、重新建構事業組合、強化資料中心服務等存量型業務，以及維持健全的財務體質。

SMBC集團（包括株式會社三井住友金融集團、株式會社三井住友銀行）及富士通集團（包括富士通Japan株式會社）皆為大額且穩定之往來客戶，該兩集團之業績及資訊化投資動向可能對本企業集團之經營績效等造成一定程度之影響。作為應對措施，除深化與該兩集團之交易外，公司亦透過進入新技術・新事業領域，以及強化面向一般民間需求領域之直銷業務，以降低依賴程度。

在主力業務系統構建方面，隨著客戶需求日益複雜化、大型化及交期短縮化之趨勢加劇，若未能達成約定之品質與交期或成本增加，可能導致專案虧損化，進而對經營績效等造成影響。作為應對措施，公司透過「估價審查會」「系統案件協議會」建立承接可否判斷及進度管理體制、實施第三方驗證、及早發現虧損徵兆並進行個別管理、設置專責組織集中處理大型虧損案件，以及利用專案管理工具強化監控等措施。

在透過自有資料中心提供各項服務及BPO服務之過程中，若因大規模自然災害、設備故障、傳染病疫情、運用失誤等原因致使服務提供發生重大障礙，可能因損害賠償請求或信譽受損而對經營績效等造成影響。作為應對措施，公司正推動維護與強化設備、與其他資料中心業者建立相互合作及備援體制、取得ISO/IEC 20000及ISO 22301認證，以及將部分運用業務遠端化等營運體制強化措施。