TDC SOFT Inc.

日本經濟低迷時，客戶的資訊化投資可能減少。國內資訊服務產業競爭激烈，競爭對手推出新技術、新產品可能導致價格下降壓力及自家服務陳舊化。DX需求持續增加的同時，在景氣惡化階段業績受影響的可能性容易顯現，結構上存在此風險。

人才的新招募與培育是事業經營的根本，若確保與培育不足，將直接影響未來成長及經營業績。在IT人才供需緊張持續之下，招募競爭加劇令人擔憂。公司雖將人才投資列為重要課題，但具體應對措施的細節未在有價證券報告書中明示。

對NTT DATA集團、日本IBM集團、富士通集團等大型客戶的銷售比重較高，這些客戶事業方針的變化將直接影響經營業績，屬於結構性風險。由於對特定客戶依賴度高，客戶端策略轉變或訂單量變動可能成為業績大幅波動的因素。有關分散客戶的具體措施未在有價證券報告書中明示。

隨著開發期間縮短化及功能複雜化，可能發生超出當初估算的成本，導致利潤率偏低或虧損的風險。若交期延遲，可能產生延遲賠償金；若無法交付，則可能承擔損害賠償責任。在客戶要求日趨高度化的情況下，提升專案管理精確度已成為課題。

由於業務性質涉及處理客戶的機密資訊及個人資訊，若發生資訊洩漏，可能因損害賠償請求或信譽受損而對經營業績造成重大影響。公司已取得ISO27001認證及隱私標章，建置嚴格的管理體制，但網路攻擊或內部不當行為等風險無法完全排除。

若在交付、驗收後因本集團之過失導致系統缺陷使客戶受到損害，可能面臨損害賠償請求或信譽受損的風險。公司已取得ISO9001認證並致力於提升品質，至今未有因訴訟等而被要求重大損害賠償的實績，但隨著系統的社會重要性提升，此風險持續存在。

若因未經授權存取、電腦病毒等網路攻擊，或災害、停電等導致電腦設備受損，可能造成系統開發或服務的延遲、中斷，進而影響經營業績。隨著數位化的推進，網路威脅日益高度化與多樣化，需持續強化安全對策。

在資本合作、企業併購、子公司設立等投資活動中，若因經營環境變化導致投資對象事業未能取得預期成果，可能產生投資損失或需追加資金投入，進而影響業績及財務狀況。公司雖事前進行收益性及回收可能性的調查與檢討，但外部環境變化的風險依然存在。

在雲端服務等事業領域，可能因被指侵犯第三方專利權（包括商業模式專利）而遭受服務禁止令或損害賠償請求。此外，在系統開發中使用的第三方程式亦可能被主張侵犯著作權。公司雖進行使用授權確認等應對措施，但權利範圍不明確的商業模式專利之存在提高了此風險。

因地震、颱風等自然災害或火災、疫情發生，可能導致業務全部或部分停止，進而影響業績。公司雖已實施並檢討事業持續的應對措施，但在大規模災害的情況下，仍可能出現應對困難的局面。作為支撐客戶系統穩定運作的IT企業，事業持續計畫（BCP）的實效性至關重要。