giftee Inc.

在以網際網路通訊為基礎提供服務的過程中，存在因人為疏失、自然災害、非法存取、軟體故障等因素導致系統故障的風險。發生故障時，除服務中斷外，亦可能招致社會評價下滑。公司透過定期備份及運作狀況監控致力於事前預防與規避，但難以完全排除此類風險。

公司於提供服務過程中取得個人資訊，若發生洩漏或不當使用情事，可能引發損害賠償請求及社會信譽下滑。公司已取得隱私標章（Privacy Mark），並依據個人資訊保護法建立管理體制，但即便採取對策，資訊安全事故的風險仍然存在。此項風險被列為對事業及業績影響尤為重大的風險之一。

提升競爭力與推動事業發展皆有賴優秀人才的招募、留任與培育，惟若進展未如預期，或發生人才外流，恐成為競爭力下滑及事業規模擴大的制約因素。此項風險被歸類為尤為重要的風險，人才不足將透過技術開發能力及業務能力的下滑直接影響業績。

eGift市場正處於成長階段，若出現新商業模式、因不可預見因素導致市場擴大受阻，或因新競爭者加入而使競爭加劇，先行者優勢可能受到損害。本集團透過持續提供符合客戶需求的新服務以維持競爭力，惟若競爭力或優勢之維持趨於困難，將對事業及業績造成影響。此項風險被列為尤為重要的風險。

網際網路相關領域為新技術、新服務接連導入、變化劇烈的產業，若對環境變化的應對延誤，或為應對而需投入大量支出，皆可能對事業及業績造成影響。公司持續致力於新技術、新服務的開發及優秀人才的招募，但仍存在難以跟上技術變化速度的風險。

公司為加速成長積極推動併購及資本業務合作，惟若因事前調查未能掌握之或有負債、未認列負債的產生，或事業推展未如計畫進行，可能須進行商譽等資產之減損處理，導致投資回收出現困難。公司針對標的公司之財務狀況及契約關係實施事前調查並進行風險評估，但仍無法完全排除發生不可預見問題的風險。

公司在阿拉伯聯合大公國、馬來西亞、越南及印尼設有子公司並積極推動海外拓展，惟存在意外立法、政治經濟情勢惡化、文化與商業慣例差異、匯率波動等潛在風險。若因不可預見情事致使海外拓展受阻，可能對收益基礎的擴大計畫造成影響。

在『giftee』服務中，存在因冒用他人身分存取或盜用他人信用卡進行不當支付等導致eGift購買遭不當利用的風險。公司已採取依據使用條款暫停或取消會員資格、設定每日支付上限等對策，惟若不當行為過度發生，可能透過服務信譽下滑對事業及業績造成影響。

eGift平台事業的擴展，有賴發行企業與使用企業雙方客戶滿意度的提升及新客戶的獲取，惟若與既有客戶的持續交易或新客戶獲取未能順利推展，將對業績造成影響。尤其若法人客戶的促銷活動陷入停滯，eGift銷售恐無法依計畫推進。公司透過廣告宣傳活動及對既有客戶的新提案，致力於維持並擴大客戶基礎。

部分銷售對象及eGift內容採用一種收益模式，即針對使用者未使用且已屆期之eGift發行金額收取手續費作為收益，惟若該手續費計算方式變更為依發行金額乘以固定比率計算，或使用者使用率大幅提升導致未使用發行金額減少，皆可能使收益減少。此收益結構之波動風險源自本集團特有之商業模式。