TOKAI SOFT CO.,LTD.

軟體委外開發及勞務提供事業容易受到景氣的影響，國內外政治、經濟的大幅波動或大範圍重大災害、疫情等導致的景氣惡化，可能促使顧客縮減設備投資、產品開發計畫，進而導致訂單、營收減少。本公司集團藉由分散於嵌入式相關、製造・流通及業務系統相關、金融・公共相關三大事業領域，力求業績穩定化，同時透過景氣動向指數等指標努力準確把握景氣情勢。

各事業部門均存在大客戶，若該客戶的事業方針或軟體開發投資計畫發生變更，導致交易終止或大幅縮減，可能對本公司集團的業績及財務狀況造成重大影響。作為應對措施，本公司致力於透過熟悉顧客的開發・品質手法來維持信賴關係，同時積極開拓新客戶以擴大客戶基礎。

具備一定水準以上技能的優秀技術人員爭奪戰逐年激化，尤其具備專案管理技術的技術人員培育需要長期時間。若招募人數大幅低於計畫，或核心人才離職，可能導致軟體開發能力下降，進而影響業績，本公司透過不分新人或社會人士採用的計畫性招募與培育，以及開拓優良合作公司以活用外部人才等方式應對。

隨著系統開發規模擴大、複雜化、高度化，開發難度上升，若發生品質不良或交付延遲，可能導致顧客信任喪失、大幅虧損、訴訟及信譽受損。本公司運用PMBOK等流程管理方法，自商談發生至驗收全程監控專案，並持續透過覆盤檢討推動品質改善與生產力提升。

在處理顧客個人資訊、機密資訊及重要資訊資產的過程中，若本公司集團或合作公司發生資訊洩漏，可能因顧客的損害賠償請求或信譽受損而對業績及財務狀況造成影響。本公司透過取得ISMS認證及隱私標章、委託外部機構進行安全診斷、設置資訊安全委員會及員工教育等多層次措施加以應對。

若法律法規發生變更或發生違法情事而未能妥善應對，可能因事業活動受限、社會信譽受損、損害賠償等而對業績及財務狀況造成影響。本公司作為勞動派遣業者，特別遵守「勞動者派遣法」並向主管機關提出申報，同時透過完善內部控制、內部舉報制度及與外部顧問律師合作，建構法令遵循體制。

隨著軟體開發的多樣化、複雜化以及開放原始碼運用的擴大，本公司集團可能在未察覺的情況下侵害第三方的著作權、專利權，因而須負擔高額費用或遭受損害賠償請求，進而對業績及財務狀況造成影響。本公司透過完善著作權管理規程、對開發人員進行宣導，以及在營業與幹部會議中持續提醒注意，努力降低侵權風險。

在委外軟體開發業界，預期全球化將帶來與海外企業之間的價格競爭，以及開發效率提升所引發的競爭加劇，可能導致訂單減少或獲利能力下降而影響業績。本公司透過持續強化專案管理及品質管理以降低開發成本，並透過掌握高度軟體技術以實現不受價格競爭左右的差異化來應對。

本公司作為成長戰略的一環持續推動併購，但若因收購後的潛在負債等因素導致被收購事業無法按計畫推展，可能因額外費用發生或商譽減損等而對業績造成影響。本公司透過謹慎實施實地審查及收購後事業計畫驗證以降低風險，並透過PMI（併購後整合）及早發現妨礙事業順利推進的因素以應對。

因氣候變遷引發的大型颱風、洪水、大地震等重大自然災害，可能導致顧客IT投資計畫延後或中止而使訂單減少、開發相關資料及原始碼毀損而導致交付延遲、本公司集團及合作公司員工受災而產生的機會損失等，進而對業績及財務狀況造成影響。本公司透過兩據點間的相互備援確保資料安全、完善遠端存取環境，以及制定並宣導重大災害應對手冊等，建構事業持續營運體制。