coconala Inc.

隨著生成式AI技術的高度化與低廉化發展，coconala提供的技能市集部分服務可能被生成式AI直接替代，或同等功能以低成本被提供之風險存在。若使用者需求轉向利用生成式AI之替代手段，將可能損害本公司的營收機會及市場競爭優勢。本集團正逐步擴大AI的利用，以提升業務生產力並強化競爭力，但若應對進度未如預期，可能對業績及財務狀況造成重大影響。

由於「coconala技能市集」中無形商品之交易皆在聊天室（Talk Room）內完成，對出品服務及交易內容的全面監控存在結構性的限制。若監控體制未能有效運作，可能導致重大糾紛發生或增加，進而降低平台可信度並導致使用者流失之風險。本公司雖已採取提供代管（Escrow）功能、配置專責人員及完善內部作業手冊等對策，但仍可能發生要求平台營運者承擔損害賠償責任等情事。

「占卜」類別的施術服務及「金錢・副業・聯盟行銷」類別的資訊商品等，存在出品服務可能違反金融商品交易法、獎品標示法等法規之風險。本集團雖已基於律師審查制定指導方針並建立監控體制，但排除不當服務仍有其限制，若發生重大糾紛，可能面臨強化監控及嚴格化出品標準的要求，並導致使用者流失，進而影響業績。

隨著國內技能共享市場的擴大，可能出現新進業者相繼進入市場的情況，同時亦可能有海外大型業者正式進軍日本市場。本集團雖在出品數量、評價件數等方面已建立類別領導者之地位，但若競爭加劇，將可能因使用者獲取成本上升及市場份額下降而影響業績。本集團正持續致力於以使用者觀點充實服務內容並提升知名度以應對此風險。

本集團事業成長有賴於持續獲取新使用者及維持既有使用者的留存率，若行銷效果未能充分發揮，或未能因應需求提供相應服務，業績可能陷入低迷之風險。關於包括電視廣告在內的宣傳活動，本公司方針為審慎評估投入成本效益，惟無法保證能獲得預期的廣告效果，若未能帶動營收增長或需投入超出預期之廣告宣傳費用，可能對業績造成影響。

「coconala技能市集」保有電子郵件地址等個人資訊，並適用個人資訊保護法之規範。若因某種原因導致個人資訊外洩並遭不當利用，除對業績造成影響外，亦可能大幅損害企業之社會信譽。本公司雖已透過制定個人資訊保護方針、內部規範及徹底進行內部教育以建立管理體制，但對於網路攻擊等外部威脅仍難以完全防禦。

本集團的智慧型手機應用程式依賴Apple Inc.及Google Inc.之平台，能否持續於兩家公司平台上提供服務，構成事業運作的重要前提條件。若這些平台業者轉變其事業策略，或應用程式商店政策及手續費調整等發生變化，將可能直接影響本集團的事業及業績。目前確保替代方案存在困難，高度依賴性已構成結構性風險。

本集團受電信事業法、資金結算法、消費者契約法、特定商業交易法等多項法規之規範，未來新法令之制定或既有法令之強化，可能對本集團事業造成限制之風險。共享經濟市場尚未成熟，隨著法制的完善進展或行業糾紛事件之發生，可能導致監管進一步強化。本集團正透過參與行業團體（共享經濟協會、創作者經濟協會），致力於提升行業健全性及推動政策建言。

由於本集團積極進行人才投資及廣告宣傳投資，於第14期合併會計年度末時點，稅務上存在虧損遞轉扣除額。今後若因稅制修正或遞轉期限屆滿而使虧損遞轉扣除額消滅，將導致法人稅、住民稅、事業稅之負擔增加，進而可能對當期淨損益及現金流量造成不利影響。虧損遞轉扣除額之可利用期間受法定遞轉期限之限制，依業績回復之時機，可能無法充分享有稅務上之優惠。

本集團為董事5名、員工266名之小規模組織，代表取締役鈴木步先生在經營方針及事業策略之制定上扮演重要角色。若該人士業務執行發生困難，或優秀人才之確保及培育未能按計畫進行、或人才流失情況加劇，可能導致內部管理體制及業務執行體制無法有效運作，進而妨礙事業之發展。本公司雖透過引進執行董事制度以減輕對特定人物之依賴，但因組織規模較小，人才風險之影響相對較大，構成結構性課題。