Hatena Co., Ltd.

若因地震、颱風等自然災害或火災、停電等意外事件導致伺服器當機，可能造成社會信譐及品牌形象下降，並產生損害賠償金之支付，進而影響業績及財務狀況。本公司提供之服務依賴通訊網路及電腦系統，隨著氣候變遷導致災害規模擴大，發生預期外損害之風險亦隨之提高。作為應對措施，公司採用具備防震・耐震結構及自備發電裝置之資料中心，並建置安全確認系統等。

本公司經手使用者之電子郵件地址、姓名、性別、郵遞區號等個人資訊，若發生洩漏、篡改、不當使用等情形，可能導致社會信譐下降、應對成本增加及損害賠償金之支付，進而影響業績及財務狀況。隨著2022年4月施行的修正版個人資訊保護法，以及GDPR、CCPA等國際性法規加強，徹底管理之必要性日益提高。作為應對措施，公司取得TRUSTe標章及ISMS認證，並完善內部教育與保護管理體制。

電信事業法、資訊流通平台對應法、禁止非法存取法等現行法令之修正或新法令之制定，可能導致服務內容變更及新增成本發生，進而影響業績。特別是本公司作為資訊流通平台對應法上之「特定電信服務提供者」，負有揭露侵權資訊之義務，若發生訴訟等紛爭，恐對業績及財務狀況造成影響。作為應對措施，公司由總務部負責人進行法令適合性審查、契約書之法務審查，並實施內部宣導活動等。

UGC服務事業之過半數集客依賴特定搜尋引擎，同時在廣告版位運用、解析工具等方面亦使用特定客戶之技術與服務，若合作關係發生變化或外部服務終止，可能導致營收下滑之風險顯現化並長期化。此外，生成式AI應用服務「toitta（トイッタ）」以特定大型語言模型（LLM）作為基礎技術，亦存在對外部技術依賴之風險。作為應對措施，公司致力擴大合作客戶數量、分散客戶基礎、持續調查驗證替代技術，並推進對應多種技術平台。

網路行銷相關市場容易受景氣動向影響，因使用者裝置環境變化、季節性波動、廣告代理商之營業策略、與競爭對手之競爭加劇等因素，收益下滑之風險可能顯現化。由於廣告銷售亦依賴所使用之廣告代理商及媒體代理商之營業策略與營業能力，收益穩定性可能因此受損。作為應對措施，公司致力改善成本結構、透過市場調查掌握市場動向，並強化新服務之開發。

在採用一次性承包契約之委外服務中，若因不可預期之原因發生超出最初估算之作業工時，可能導致成本超支、依契約不符合責任進行之無償修補作業，以及因交期延誤或品質不良所引起之損害賠償請求。若發生虧損專案，將對業績及財務狀況造成影響，亦有發展為訴訟等爭議之風險。作為應對措施，公司致力於企劃階段之風險盤點、提升估算精確度、加強專案管理能力，並擴充品質管理體制。

隨著事業擴大，若無法按計劃確保及培育人才，或事業核心員工發生意外情況，可能導致業務停滯，經營活動之順利執行變得困難，進而導致未來事業計劃無法達成。本公司為董事6名、監察人3名、員工約200名之小型組織，業務流程有時依賴特定個人，因此特定董事或員工外流等情況，亦存在導致公司治理機能失調之風險。作為應對措施，公司有計劃地進行新畢業生及社會人才招募、充實教育研習制度，並完善具工作意義之職場環境。

網路產業中存在具備雄厚資本、技術及銷售實力之大型企業作為競爭對手，可能導致價格競爭加劇及市占率下降。尤其近年生成式AI之進化與普及，使公司與開發LLM之大型IT企業等產生新的競爭關係，若無法適應技術環境之快速變化，可能導致服務過時及競爭力下降之風險。作為應對措施，公司致力掌握最新技術動向、建立快速服務開發體制、培育及確保生成式AI專業人才，並透過高度獨特性之服務推動差異化。

若因意外之網路攻擊、非法存取、電腦病毒感染等導致公司內部資訊洩漏或篡改，可能對業績及財務狀況造成影響。本公司經手可識別服務使用者之資訊及客戶所擁有之個人資訊，儘管已盡最大努力實施系統故障防範措施，仍無法完全排除相關風險。作為應對措施，公司制定個人資訊保護規範、徹底實施內部教育、完善文件管理規範等各項規定，並開展資訊管理相關之宣導活動。

針對作為自用軟體列入無形固定資產之開發成本，若因與市場需求脫節導致使用價值下降，或發生重大錯誤致使軟體無法正常運作，可能透過減損處理一次性產生大額費用，進而影響業績及財務狀況。在委外承接之軟體開發方面，亦存在總成本估算變動之風險，可能對收益認列造成重大影響。作為應對措施，公司透過減損會計之適用進行定期驗證、建立執行預算之制定與核准體制，並由財會部門進行進度驗證。