對特定產品的事業依賴
本集團之事業高度集中於「intra-mart」,若顧客需求發生變化、與競爭產品相比喪失功能或價格競爭力,或產品可靠性受損,可能對經營業績及財務狀況造成重大影響。此外,若因技術革新導致「intra-mart」陳舊化,亦可能產生同樣的風險。本集團持續投入產品開發並強化功能,以努力維持競爭力。
競爭加劇導致市占率下降
Web系統的IT進入門檻較低,國內外競爭對手陸續推出新產品。本集團藉由工作流程等日本企業特有的內部控制功能及價格競爭力進行差異化,但若競爭對手強化產品,可能導致市占率下降,並對經營業績及財務狀況造成影響。
對特約店合作夥伴的依賴風險
本集團的開發與銷售高度依賴與特約店合作夥伴的關係,若外包成本急劇上升或難以確保優質外包廠商,可能導致銷售與外包成本失衡。此外,若特約店合作夥伴因事業方針變更而終止合約,或新客戶開發停滯,亦可能對經營業績及財務狀況造成影響。本集團致力於建立長期且穩定的交易關係。
產品品質・缺陷風險
本集團的產品透過特約店合作夥伴統一銷售,若銷售後發現缺陷,應對將耗費大量時間與人力,若導致顧客事業停止,可能產生損害賠償義務。系統建置方面亦存在開發工時增加及對顧客賠償的風險。目前採取依循故障應對手冊、優先迅速公開資訊並修正缺陷的方針。
資訊洩漏・安全性風險
本集團持有技術資訊(商用產品・顧客系統相關)及個人資訊(支援服務登錄者・研討會參加者・業務拜訪對象等資訊),若發生資訊外洩,可能因信賴喪失、企業形象受損、損害賠償訴訟等而對經營業績及財務狀況造成影響。本集團透過存取限制、密碼管理、日誌管理、上鎖伺服器機房管理等,從軟體與硬體兩方面建構資訊管理體制。
雲端服務營運風險
本集團營運之雲端服務存在因依賴AWS等聯盟合作夥伴、自然災害・恐怖攻擊・通訊基礎設施故障、網路攻擊等因素而導致服務無法正常運作之風險。此外,若使用合約未能持續履行,導致預期經常性收入未達標,或營運成本超出預期,亦可能對經營業績及財務狀況造成影響。
開源軟體依賴風險
「intra-mart」內建有Resin、Activiti、Apache Software Foundation、Eclipse Foundation等開源軟體,若這些軟體無法使用、因停止更新而無法跟上品質改善與技術革新,或遭到廢止,可能對經營業績及財務狀況造成影響。若難以確保替代方案,可能導致產品競爭力下降之風險。
優秀技術人才確保困難
IT產業對優秀技術人才而言屬於賣方市場,若因大量離職或勞動市場流動性下降而無法依計畫確保人才,可能妨礙事業的順利運營及靈活的事業擴張。同時預期人才招募、留任及培育相關費用亦將增加。本集團藉由中途招募與新進員工的計畫性培育,努力確保所需人力。
對NTT DATA集團的依賴
2026年3月期營收中,NTT DATA集團所占比例為19.7%,30家特約店合作夥伴亦屬於NTT DATA集團。本合併會計年度中,NTT DATA株式會社因出售部分持股,其身分由母公司變更為「其他關係企業」,但雙方仍將維持合作關係。若NTT DATA集團的事業方針變更或交易規模縮減,可能對本集團的經營業績及財務狀況造成影響。
海外拓展風險
本集團正積極推動全球事業拓展,但各國法律與法規應對、匯率波動與管制、社會・政治・經濟情勢變化、不同商業慣例所帶來的信用風險、當地人才確保困難等,均為海外事業拓展中不可避免的風險。若因這些因素導致事業計畫無法如期推進,可能對經營業績及財務狀況造成影響。
重要程度與發生可能性根據公司揭露資訊顯示。
最新更新: 2026年7月19日

