SOFTMAX CO.,LTD

由於人口結構變化以及社會保障制度、醫療制度改革，醫療機構的經營環境日益嚴峻。若因法規制度或醫療制度改革動向導致醫療資訊系統市場成長停滯，可能對本公司業績造成影響。本公司透過蒐集市場資訊並開展貼合市場的營業活動，力求迅速應對。

在醫療資訊系統市場中，本公司與大型電腦廠商及醫療資訊系統公司之間的競爭激烈，隨著針對399床以下醫院部門的導入推廣，競爭結構也正在發生變化。若因競爭環境變化導致產品價格下滑，可能造成獲利能力下降並影響業績。本公司憑藉多年積累的技術與經驗，運用生成式AI推進研發，並透過與其他公司系統的整合擴充功能，推動差異化策略。

在高齡化導致醫療費用增加的背景下，厚生勞動省已提出醫療費用合理化方針，若診療報酬進行負向修訂，可能對作為主要客戶的醫療機構經營造成壓迫，並抑制其投資意願。其結果可能導致醫療資訊系統的導入中止或延遲，而視修訂內容而定，也可能使本公司的開發負擔過度增加。本公司透過從醫療資訊系統相關團體及醫療機構蒐集資訊，建立迅速應對的體制。

綜合醫療資訊系統「PlusUs」需要在包含硬體、中介軟體、資料庫的整體基礎設施上進行效能保證，今後仍有可能出現規格標準化等法規制度的變動。若對法規因應延遲或未能妥善應對，可能導致系統新開發及變更成本增加，進而影響業績。本公司透過從相關團體及醫療機構蒐集資訊，力求迅速應對。

由於軟體技術革新進展迅速，本公司存在無法準確預估、判斷自身軟體是否侵犯第三方智慧財產權的風險。若存在本公司未認識到的既有專利等，可能遭第三方提起損害賠償或禁止使用之訴訟，並產生相關法律程序費用。本公司透過實施智慧財產相關的內部教育，並積極推動自身智慧財產權的申請與取得來應對此風險。

因應快速的IT技術進步以及確保具備高度開發技術的人才，已成為事業擴大的重要課題。若未能依計畫確保人才，或對新技術的因應出現延遲，可能對業績造成影響。本公司致力於定期招募新畢業生、積極進行資深人才招募，並適時招募專業人才，同時推動技術人員教育與研發活動，以掌握新技術。

電子病歷系統等醫療資訊系統作為醫療機構業務基礎設施發揮重要作用，若發生難以預料的缺陷或不良狀況，可能導致社會信譽下降並產生對客戶的賠償責任。由於對醫療現場的影響是直接性的，品質不良的風險尤為重大。本公司設有依循ISO9001之開發流程運作的品質管理部門，致力於提升品質。

電腦病毒及勒索軟體等網路威脅每日皆有新型態出現，即使採取完善對策，本公司仍可能成為感染源而使使用者受害。尤其醫療機構遭受勒索軟體攻擊的案例持續增加，若發生感染，可能面臨使用者提出損害賠償請求及相關訴訟費用的風險。本公司透過導入最新防毒軟體、建構安全系統、推動備份取得等措施加以應對。

因業務執行需要，員工處於可存取醫療機構診療資訊、個人資訊及機密資訊的環境中，一旦發生資訊洩露，可能導致社會信譽下降並產生對客戶的賠償責任。由於所處理的醫療資訊具有高度機密性，一旦洩露，影響可能格外嚴重。本公司已取得隱私標章認證及ISMS認證，並強化員工資訊管理教育，同時採取防止內部洩露的措施。

若發生大規模地震、海嘯、颱風、洪水等自然災害或傳染病，可能導致受影響地區的醫療機構中止或延遲系統導入，同時因本公司事業所關閉等因素導致事業活動受限，進而影響業績。本公司已建立與客戶醫療機構的資訊蒐集體制及防災管理體制，並於風險發生時設置對策本部，以迅速應對。