中期經營計畫達成風險
在2024年4月發布的中期經營計畫「Evolution2027」中,提出「經營基盤・事業基盤之再強化」「事業領域擴大之積極投資」「收益結構之穩定化」「永續經營・人力資本經營之推進」四大重點策略,若發生風險事件掌握不足或進度大幅延遲的情況,可能對經營業績及財務狀況造成影響。作為應對措施,公司實施由母公司向子公司派遣董事、每季度風險狀況報告、於集團策略會議上持續監控業績及KPI進度等措施。
優秀人才確保・培育風險
在能應對快速技術革新及新商品開發之人才的確保、培育、留任被視為最重要課題的情況下,隨著國內勞動人口減少導致人才爭奪加劇,若現有人才流向外部、敬業度下降或發生勞資糾紛,可能對事業、經營業績及財務狀況造成影響。作為應對措施,公司正推動提升待遇水準(包括調整年輕員工薪資、單身外派津貼、獎學金返還支援制度之導入等)、培育女性管理職、實施職場環境問卷調查、設置專責培育部門等措施。
併購及投資所伴隨之商譽減損風險
在為擴大事業而進行設備投資、系統投資、併購等情況下,準確預測投資對象未來事業發展實屬困難,若投資對象之獲利能力惡化或企業價值大幅受損,可能因併購所產生之商譽減損處理等而對經營業績及財務狀況造成影響。公司已於2024年9月設置作為代表取締役諮詢機構的投資委員會,持續檢視事業組合、評估投入資本之回收風險,並驗證協同效應。
租賃事業環境變化風險
租賃銷售為2025年3月期合併營收之42.5%,屬主要銷售形態,若租賃公司之經營方針或判斷基準發生變更等情況,可能對本集團之事業、經營業績及財務狀況造成影響。作為應對措施,公司透過網路行銷使銷售手法多元化、充實商品陣容、藉由No.1 Business Support使收益結構多元化,以降低風險。
MFP市場規模縮小風險
占銷售份額約30%之主力商品MFP,因遠距辦公增加導致辦公室整併、更換週期延長、無紙化等因素,市場規模正在縮小,若銷售未如計畫進展,可能對經營業績及財務狀況造成影響。中期經營計畫「Evolution2027」提出擴充新商品及服務、擴大客戶層,以降低對MFP之依賴程度。
供應鏈中斷風險
若因供應商經營惡化或災害等導致零件等供應中斷,或所採購零件價格大幅上漲,可能對經營業績及財務狀況造成影響,若在ESG方面應對不足,亦可能對社會評價造成不良影響。作為應對措施,公司透過與供應商密切合作以穩定採購、於設計階段持續確認零件生產狀況、增加應急零件庫存量、檢討替代品之確保等措施進行應對。
資訊安全・網路攻擊風險
由於業務上持有大量企業資訊,若因人為或技術疏失、未經授權存取、網路攻擊等導致資訊外洩,可能因損害賠償請求或社會信用下降等而對事業、經營業績及財務狀況造成影響。公司已取得ISO27001(ISMS認證),設置資訊安全委員會、完善公司內部規範,並持續強化員工教育、委外廠商管理及技術對策。
系統故障・業務停止風險
公司透過網路進行接單及下單業務,並提供及維護面向顧客之網站與電子郵件服務,若因自然災害、系統故障、網路攻擊等導致系統停止運作,可能因機會損失、款項退還、損害賠償、社會信用下降等而對事業、經營業績及財務狀況造成影響。公司已將幾乎所有伺服器設置於資料中心,並由外部專業機構進行安全性驗證,建立由資訊安全委員會統一管理之體制。
集團內部控制建置風險
隨著子公司增加所帶來的事業快速擴張,適當建置、構築並運用集團內部控制體制已成為經營課題,若內部控制之建置未能跟上,可能導致業務運作困難,進而對事業、經營業績及財務狀況造成影響。作為應對措施,公司實施母公司董事兼任子公司董事、由風險合規委員會對集團整體進行定期監控、於子公司董事會進行每季度風險評估等措施。
訴訟・法律請求風險
因交易對象或客戶等之違法行為或糾紛、第三方權利侵害、系統故障所致損害發生等,可能遭提起訴訟或其他請求,依其內容及請求金額,可能對事業、經營業績及財務狀況造成影響。公司遵循不當贈品類及不當表示防止法、下包款支付延遲等防止法、電信事業法等法律規範,強化法務部門建置及與律師事務所之合作,並由風險合規委員會建立統一管理體制。
重要程度與發生可能性根據公司揭露資訊顯示。
最新更新: 2026年4月27日

