ARIGATOU SERVICES COMPANY,LIMITED

本集團與HARD OFF CORPORATION、BOOK OFF CORPORATION、MOS FOOD SERVICES等公司簽訂多項加盟連鎖契約，若發生違約情事，可能導致契約解除、營業停止或損害賠償請求。一旦發生違約，社會信用力之喪失將波及銀行往來及其他加盟契約，並透過既有店鋪來客數減少而影響整體業績。惟本書提出日為止，尚無違反契約之事實。

本集團作為加盟商展開事業，其營運方針委由加盟總部之商品政策及經營狀況所主導，總部之決策可能導致來客數減少或客單價下降。此外，餐飲服務事業於展開自有品牌店鋪時，若未獲加盟總部核准，事業展開將受限制。此為本集團自主經營判斷受限之結構性風險。

本集團新店開設所需之押金、保證金、店鋪建築及內部裝修設備等資金係透過金融機構借款籌措，有息負債占負債及淨資產合計之比重處於高水準。今後若因利率上升或金融情勢變化導致支付利息、公司債利息增加，可能對業績造成不利影響。雖以強化自有資本為方針，但並未揭露具體數值目標。

回收再利用（二手）事業（HARD OFF、OFF HOUSE、HOBBY OFF、BOOK OFF）係於公安委員會依古物營業法核發之營業許可下經營，若查明收購贓物，須於一年內無償歸還，並影響業績。萬一因不法事件遭撤銷許可，將對整體回收再利用事業造成重大影響。雖透過加盟總部手冊之貫徹落實維持法令遵循體制，但風險無法完全排除。

餐飲服務事業受食品衛生法規範，店鋪若發生食物中毒等重大事故，可能影響業績。本集團於所有店鋪配置食品衛生管理者，並接受加盟總部定期食品衛生檢查，同時投保含食物中毒、特定傳染病利益擔保特約之店鋪綜合保險以應對。截至目前尚無重大事故、訴訟或行政指導之事實，惟未來風險無法否定。

本集團持有回收再利用事業收購時之承諾書、「番茄＆洋蔥」（Tomato & Onion）生日會員及「MOS BURGER」外送顧客等個人資訊，受個人資訊保護法規範。員工可透過會員卡查閱顧客資訊，若因不測事態發生資訊洩露，可能因顧客信任度下降導致銷售減少及賠償金支付。已依顧客資訊管理規程建立保密義務及存取限制等管理體制。

對以服務業為本質之本集團而言，店鋪負責人等人才之培育與確保為事業運營之根本，若培育未依計畫進行或無法確保所需人才，將對店鋪運營造成障礙。因應工作方式改革相關法律亦可能導致人事費用高漲及所需人才確保困難。目前透過新畢業生定期招募及自兼職・打工人員晉用正式員工等方式應對，惟勞動環境變化仍為持續性課題。

回收再利用事業以一般消費者之二手商品收購作為進貨根本，收購狀況因新品市場動向及競爭對手展店動向而變動，無法保證質與量均能穩定進貨。進貨不足時將產生機會損失，進貨過多時則導致庫存增加及損耗率上升，兩者皆可能影響業績。有價證券報告書中並未明示本集團為穩定進貨所採取之具體對策。

店鋪等固定資產若未來可回收性下降，計提減損損失可能影響財務狀況及經營業績。此外，遞延所得稅資產係基於對未來應課稅所得等不確定之預測與假設，若因業績惡化、稅務調查結果，或未來稅制修訂而判斷為無法回收，將導致稅金費用增加。此二者均為會計估計變更直接影響財務數值之結構性風險。

若展店地區發生地震、颱風、異常氣候等自然災害，預期將因店鋪營業持續困難而導致銷售減少、收購進貨減少及設備修復費用之發生。此外，海外事業存在各國法令、制度、文化、商業習慣差異及匯率波動等風險，若發生預期外之問題，可能導致投資回收困難。此等風險源自地理及地緣政治因素，本集團之控制能力有限。