Infomart Corporation

本集團的收益依賴於使用企業數量的增加與月費客單價的提升，若新客戶開發或既有客戶的持續使用未能依計畫進行，將對經營業績及財務狀況造成影響。由於BtoB平台使用費為主要收益來源，維持並提升客戶滿意度及促進追加系統採用不可或缺。作為應對措施，本集團透過持續開發並提供功能與服務，力求迅速應對商業習慣變化及客戶需求。

若因自然災害、事故、惡意軟體感染、駭客入侵、資料中心故障、存取集中等原因導致系統當機，將使服務提供中斷，對經營業績及財務狀況造成影響。由於事業同時依賴伺服器與通信網路，一旦發生故障，影響範圍將十分廣泛。作為應對措施，本集團取得SOC1 Type2報告書及SOC2 Type2報告書，由第三方機構驗證安全性、可用性、處理完整性等內部控制之建置與運作狀況。

提供服務時所取得的使用企業資訊中包含個人資訊，若發生資訊外洩或濫用，將因損害賠償請求及信譽下滑而對經營業績及財務狀況造成影響。作為依據個人資訊保護法負有義務之個人資訊處理業者，違反規定時亦存在被課處罰則之風險。作為應對措施，本集團取得JIS Q 27001:2025（ISO/IEC 27001:2022）及JIP-ISMS517-1.0（ISO/IEC 27017）認證，並實施資訊管理規範之建置、全體員工教育、與外部委外廠商簽訂保密協議等措施。

本集團受電氣通信事業法、電子帳簿保存法、發票制度、個人資訊保護法等廣泛法規之規範，若對發票制度或電子帳簿保存法要求變更之應對延遲，恐導致服務優勢下降及客戶流失。此外，資料隱私法規之強化可能導致系統改造成本增加及營運上的限制。若對法制度大幅修廢之應對發生延遲，將有可能對事業展開、經營業績及財務狀況造成影響之風險。

若競爭對手取得專利等權利，可能導致競爭加劇或對本集團提起訴訟，進而對經營業績及財務狀況造成影響。此外，若本集團之智慧財產權遭第三方侵害，或反之本集團所使用之技術、內容等被主張侵害第三方智慧財產權，則有可能產生應對費用、損害賠償及服務提供限制等風險。本集團透過商標註冊及取得5項專利以保護智慧財產，但無法保證能提供完全的防護。

本集團積極推動以擴大既有事業及引進尖端技術為目的之併購、資本業務合作等，但若PMI（併購後整合）未依計畫進展，或因市場環境急速變化、標的公司事業計畫未達標，可能無法獲得原先預期之協同效益或收益。若發生此情況，將須就所持投資有價證券計提評價損失，或對合併子公司之商譽等計提減損，可能對經營業績及財務狀況造成重大影響。作為應對措施，本集團就標的公司之業務內容、財務狀況、法務風險等進行審慎的盡職調查。

隨著包括生成式AI的AI技術快速演進，若對競爭對手之飛躍性功能改善應對遲緩，恐導致本集團產品相對競爭力下降並喪失市場份額。此外，隨著AI自動化的推進，現有提供的價值及收益模式可能陳舊過時，本集團或將被迫進行根本性的事業轉型，亦存在因著作權侵害、隱私問題、幻覺（Hallucination）等而須負損害賠償責任之風險。作為應對措施，本集團正推進與大學之共同研究、強化AI專業人才之招募與培育，以及制定「AI使用指引」以建構AI治理體系。

受少子高齡化導致勞動人口減少及IT人才爭奪激化之背景影響，若無法依計畫確保人才，恐導致產品開發延遲及客戶支援體系弱化，進而喪失成長機會。若市場價值較高之專業人才持續流失，可能導致累積知識與經驗喪失，並因剩餘員工工作負擔增加而使整體組織生產力下降。作為應對措施，本集團正致力於強化雇主品牌、提升待遇、營造心理安全感較高之組織風氣，以及建立各層級研習等教育體系。

本集團自2003年12月期以來已連續23個會計年度維持盈餘，但若因使用企業狀況變化等因素被迫變更以系統使用費累積為基礎之收益模式，可能對經營業績及財務狀況造成影響。此外，為提升便利性及提供新服務所進行之持續軟體開發投資，若在既有事業擴大或新事業開發上未能產生預期收益，則存在投資回收困難之風險。由於收益模式之穩定性依賴於訂閱型月費使用費，解約率上升將直接導致業績惡化之結構性風險。

2024年BtoB電子商務市場規模較前一年增長10.6%，達到514,400,000百萬日圓，電商化率達43.1%，但若因未預期之法規導入或技術革新而使市場擴大未如預期進展，本集團之成長前提可能因而動搖。此外，即便市場擴大，若與提供網路系統之既有競爭對手及新加入業者之競爭加劇，本集團亦可能無法以同等速度成長。本集團透過標準系統之成本分攤所帶來的價格優勢，以及綜合性服務之連動性尋求差異化，但仍須持續應對競爭環境之變化。