DEMAE-CAN CO.,LTD

日本外送市場自2019年的4,183億日圓急速成長至2023年的8,622億日圓，但2024年預計較上年減少7.6%至7,967億日圓，市場已轉入萎縮階段。若景氣惡化導致附加價值服務消費下降等因素重疊，將直接影響本公司之事業及業績。本公司雖持續推動市場活化措施，但要完全掌控外部環境變化實屬困難。

目前市場上存在多家提供網路外送訂餐媒合服務的競爭企業，因競爭加劇或新進業者加入，本公司市佔率有被侵蝕之風險。加盟店強化自有外送服務之動向亦構成同樣威脅。本公司致力於透過提升服務品質、易用性及完善客服中心體制以提升競爭力，惟其發生可能性評為中等，影響程度評為大。

以成為外送服務業界第一為目標之經營計畫中，提出增加活躍用戶數、擴大訂單數、加速推動Sharing Delivery®等目標，然而市場擴張停滯、遭競爭對手奪取市佔、優秀人才招募困難、銷售策略及成本削減措施未見成效等多項風險因素內含其中。若計畫前提未如預期實現，則有可能無法達成目標，其發生可能性評為中等，影響程度評為大。

本公司事業依賴個人電腦、智慧型手機、通訊網路等基礎設施，若因存取量急速集中、電腦病毒、遭入侵等因素導致系統停止運作，將威脅事業持續營運。本公司已採取設置防火牆、監控存取紀錄、雲端化伺服器備援、全年無休24小時監控運作狀態等對策，惟其發生可能性評為中等，影響程度評為大，一旦發生故障將直接影響業績。

本集團營收大部分來自「出前館事業」，若該事業之訂單數、加盟店數減少，或發生系統故障、個人資訊外洩、法規變動等情事，將對集團整體業績造成直接且重大之影響。本公司雖透過開發新事業致力於降低依賴度，但目前替代收益來源仍屬有限。其發生可能性評為低，但影響程度評為大。

本公司為取得並利用地址等個人資訊之個人資訊處理業者，若發生資訊外洩事件，將因遭索賠、營運網站信用受損、企業形象惡化而對業績造成重大影響。本公司已設置資訊安全委員會、健全內部規章、實施員工教育訓練、依機密等級管理存取權限等對策，惟其發生可能性評為低，影響程度評為大。

本公司與其他關係公司LINE Yahoo株式會社簽訂資本業務合作契約、平台等使用授權及業務委託契約，該公司同時亦為持有本公司35.3%股份之主要股東。若因該公司事業策略變更等因素導致契約終止或以不利條件變更，或該公司持股比例出現重大變動，皆有可能影響本公司之事業營運、決策及股價。其發生可能性評為低，影響程度評為大。

因「個人資訊保護法」、「消費者契約法」、「特定商業交易法」、「不當贈品類及不當表示防止法」、「防止延遲支付承攬款等法」、「獨占禁止法」等法令之修訂、解釋變更或新法施行，本公司事業推展可能受到影響。本公司透過法務負責小組於法令修訂時逐次確認、制定法令遵循及風險管理規章、實施法令遵循研習等方式應對，惟其發生可能性評為中等，影響程度評為中等。

本集團為董事6名、監察人3名、員工356名（含合併子公司）之小規模組織，確保優秀人才已成為穩定成長之重要課題。若未能適時適當確保所需人才，或優秀人才流失，將對業務運營及事業推展造成阻礙。本公司積極推動新畢業生招募、社會招募及員工晉升等措施，惟其發生可能性評為中等，影響程度評為中等。

本公司存在稅務上之遞延虧損，目前尚未依一般稅率課徵法人稅等。未來若因使用該遞延虧損或因期限屆滿而消滅，將產生一般法人稅等負擔，可能對財務狀況及經營業績造成影響。此外，自2020年8月期以來持續無配息，若業績未如計畫進展，預期將持續難以實施配息。其發生可能性評為低，影響程度評為小。