KYODO PUBLIC RELATIONS CO., LTD.

若發生重大過失、不正行為或法令遵循違反，可能對事業運營、財務狀況及經營績效造成影響。由於公關業務的性質，經常需要處理客戶資訊及報導資訊，維持合規體制至關重要。本公司集團表示將致力於規避風險發生及發生時的應對，但具體防範措施的細節並未揭露。

公關業務容易依企業狀況進行調整，在經濟環境惡化時容易受到預算削減的影響。此外，隨著其他公司加入市場導致競爭加劇，以及公關手法的多樣化，本公司集團所累積的經驗、知識及專業技術可能無法充分發揮作用的風險存在。另外，隨著網路興起帶來的媒體多樣化，可能出現傳統報紙、雜誌刊載無法獲得預期效果的情況。

在建構媒體關係（Media Relations）方面，與各大媒體決策者維持持續且良好的關係，是服務品質及效果的重要因素。若擁有大量人脈網絡的員工未進行交接便離職，或因提供錯誤資訊等原因失去媒體的信任關係，可能對財務狀況及經營績效造成影響。人脈網絡的傳承未必容易，高度依賴個人的特性構成了結構性風險。

本公司集團運用各事業的專業技術，推動包括M&A及業務合作在內的新事業開發。若因事業環境變化等因素未能達成原計劃的成果，可能對財務狀況及經營績效造成影響。新事業的失敗內含直接影響集團整體收益性及資產價值的風險。

在Optional & Spot等案件中，由於公關業界特有的交易慣例，從詢價產生到活動開始的期間非常短，因此並非所有客戶及案件都已製作契約書。契約書不存在可能導致交易條件產生疑義，或發展成糾紛。本公司集團透過推動與主要客戶簽訂基本合約，以及依據內部規定設置董事核准制度等方式，致力於降低風險。

隨著業務規模的擴大，需要確保適當的人才，但隨著少子高齡化社會的推進，人才確保可能變得困難。若無法配合業務擴大進行人才培育及招募，長期而言可能損害業務運營的效率性，並對財務狀況及經營績效造成影響。本公司集團除了定期招募新畢業生外，也積極招募中堅員工，並實施內部學習會、研討會、管理職培訓等多元化的培育措施。

由於個別團隊需負責從客戶對應、企劃到媒體關係等全流程的體制，容易發生暫時性的業務集中。若因不可預見的原因發生事故等並發展成訴訟問題或行政處分，除了可能產生損害賠償請求外，也可能導致社會信譽及客戶信任的喪失。本公司訂定了「工作方式改革基本方針」，透過對員工的宣導活動，致力於落實勞務管理及安全管理。

透過各項事業有機會處理客戶資訊及個人資訊，若發生資訊洩漏，可能對財務狀況、經營績效及社會信譽造成影響。共同ピーアール株式會社、KeyWalker、ULM已取得ISO27001（ISMS）認證，共和ピー・アール、Total Communications、VAZ則取得隱私標章（Privacy Mark）認證等，集團各公司均已建立資訊安全管理體制。惟即使採取這些措施，仍無法完全排除洩漏風險。

在公關事業、AI及大數據解決方案事業中提供的數位轉型（DX）服務，以及影響者行銷事業中透過社群媒體（SNS）發布資訊，均廣泛透過網路展開服務。若因日益高度化的網路攻擊而發生未經授權存取、資料遭竄改等事故，可能透過影響業務運作、服務中斷、交易中止等方式對事業持續性造成影響。隨著數位服務的擴大，網路風險的暴露面正在增加，此為此風險的特徵所在。

客戶的公關相關預算容易受到大規模地震等自然災害、各種故障、大規模事故、社會不安等事件發生的影響。若發生此類事件，可能透過客戶預算削減、凍結等方式，對本公司集團的財務狀況及經營績效造成影響。公關預算對景氣的高度敏感性，是提高對外部環境風險脆弱性的結構性因素。