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本公司在割賦販賣法、資金結算相關法律、犯罪收益轉移防止法，以及金融廳反洗錢對策指引等相關法規的規範下開展業務。若今後上述法令發生修訂，可能須強化加盟店管理並重新檢視交易營運與管理體制，進而對業績造成影響。本公司持續應對現行法規，惟依修法內容與範圍不同，可能產生額外的成本負擔。

在多元支付服務中，本公司以自身名義的存款帳戶暫時保管代收款項，於資產負債表上以「現金及存款」與「代收保管款」雙邊列示。若金融行政機關就存款保險（Payoff）等方針進行變更，導致該帳戶不再受存款保護，則須變更保管方式或應收帳款回收方式，可能對事業營運及業績造成影響。目前本公司於金融機構的結算性存款帳戶中將自有資金分別管理，並透過手續費相抵機制降低呆帳風險。

多元支付服務中的超商付款，係以各家超商公司的KIOSK終端機等基礎設施為前提。若各家超商公司於同一時期變更終端機等服務提供方式，本公司將須負擔相應的應對成本，進而可能影響業績。由於對特定基礎設施的依賴度較高，若多家公司同時進行變更，將有應對負荷集中的風險。本公司目前未就此提出具體的替代方案。

就支付服務的性質而言，系統停止運作屬於重大問題。若因自然災害、事故、外部非法入侵、電腦病毒、網路攻擊等導致系統功能下降、誤動作或故障，可能對業績造成影響。本公司已採取伺服器設備與通訊線路的冗餘化，以及維護人員24小時值守等對策，但仍無法完全排除不可預見事態的發生。此外，由於業務性質涉及代收款等金錢處理，若事務性風險發生，亦可能引發損害賠償請求或影響營業活動。

隨著無現金化的推進，本公司持續開發相應機制，但若出現超出本公司預期的創新或新型支付機制所引發的典範轉移，可能對業績造成影響。本公司雖致力於前瞻性的機制開發，然而在技術革新速度快的市場環境下，仍存在應對落後的風險。本公司亦積極投資新事業，但若進展未如預期、未能取得充分的投資效益，亦可能對業績造成影響。

本公司持續致力於拓展新客戶，惟若現有大型客戶的營收下降，可能對業績造成影響。就代收服務的性質而言，與大型客戶的持續合作直接關係到營收的穩定性，因此當客戶縮減事業規模或轉向競爭對手時，相對風險較高。本公司正推動客戶分散，惟本項目並未列示目前依賴程度的具體數值。

本公司於各項業務中持有客戶的個人資訊，隨著服務規模擴大，預期今後所處理的個人資訊將持續增加。若因故導致重要資訊外流，本公司將面臨損害賠償請求，且社會信譽受損可能對業績造成影響。本公司已取得隱私標章（Privacy Mark）及ISMS認證（札幌總公司），並建立公司內部管理體制，惟仍認知到洩露風險無法完全歸零。

「支付秘書（支払秘書）」服務屬於電子貨幣相關金融服務，防詐對策極為重要，本公司正推動運用My Number卡的電子憑證登入功能，以及生物辨識、即時監控等伺服器端安全對策。本公司亦委託外部機構進行壓力測試，並與資訊安全專家簽訂顧問合約，惟若持續需要新的安全應對措施，相關成本可能對業績造成影響。隨著安全威脅日益複雜化，應對成本預期呈上升趨勢。

本公司所提供的服務屬於技術革新速度極快的領域，若出現與以往截然不同的新型支付機制等，導致本公司服務顯著過時，可能對業績造成影響。支付產業的技術革新持續進行，既有服務的競爭優勢有可能迅速下降。本公司雖投資於新機制的開發，但若對技術變化的應對出現延誤，其影響將相當重大。

代收服務的進入門檻未必很高，現有支付代理業者之間的競爭日趨激烈。若出現運用新技術推出創新服務的新競爭者，或競爭對手採取低價策略，皆可能對本公司業績造成影響。價格競爭的加劇將壓縮本公司的收益率，而具備技術實力的新進業者亦有侵蝕本公司市場份額的風險。