M3, Inc.

本公司集團處理m3.com註冊會員及福利服務使用者的個人資訊，以及從多家競爭醫療相關企業所收受的機密資訊，若發生資訊外洩，可能違反個人資訊保護法，並因損害賠償請求及信用受損而對事業及業績造成重大影響。作為應對措施，公司設置了資訊安全統籌組織，並完善公司內部規範、實施定期內部稽核、將作業流程手冊化，以及建立多名員工共同檢查的機制。

在醫療平台事業、證據解決方案事業、醫療器材相關事業等領域，本公司受到醫藥品醫療器材等法（藥機法）、臨床研究法、贈品規範等醫藥產業特有法規之規範，若相關法規發生修訂或新訂，可能對業績及事業發展造成影響。此外，海外方面亦存在各國特有的醫師資訊提供及贈禮相關規範，存在被迫應對意料之外法規要求的風險。公司透過與當地律師事先諮詢等方式應對，但無法保證能完全應對法規變化。

由於事業特性以網際網路電腦系統為基礎，硬體、軟體缺陷、網路攻擊、自然災害等所導致的系統損害或中斷，可能對業績造成重大影響。此外，若因意料之外的新技術普及而使技術環境急速變化，本公司集團的技術可能因而過時，進而影響事業發展。為降低此類風險，公司持續引進新系統技術及安全技術，並實施設備投資與維護管理。

本公司集團持有的商譽等非流動資產面臨減損風險，若相關資產價值下跌，須進行必要的減損處理，因而可能對業績造成不利影響。由於公司採取積極推動併購（M&A）及資本合作的成長戰略，商譽餘額具有持續累積的結構性特徵。減損的發生可能導致一次性大幅虧損，對投資人而言是重要的風險因素。

本公司集團的主要客戶製藥公司持續面臨全球層級的競爭與整併，若整併後既有客戶重新檢視合約內容，可能對業績造成影響。此外，美國關稅政策及醫療・健康照護產業相關法規政策變化對全球經濟造成的影響，目前難以預測，前景不明的狀況持續存在。由於銷售額大部分依賴醫療・健康照護市場，市場停滯・萎縮或未能及時應對新市場動向，存在直接衝擊業績的風險。

本公司集團在美國、英國、法國、印度、韓國等地展開海外事業，若事業發展未如預期進行，可能需要追加投融資或產生意料之外的損失。海外事業以當地貨幣計價的項目，以及集團各公司以外幣計價的項目，均暴露於匯率波動風險之下，日圓升值局面將對業績造成下行壓力。加上各國特有的法律規範風險，海外事業內含多重複合風險。

在證據解決方案事業中，若受託支援的臨床試驗、大規模臨床研究等使受試者發生健康損害，且事由歸因於本公司集團，公司可能須負損害賠償責任。此外，若因各種違反法規行為導致所收集病例的可信度受損，可能對客戶製藥公司等造成重大損害，並因信用受損及損害賠償而影響業績。派遣員工的過失導致健康損害或違反法規，同樣存在此類風險。

在行銷支援服務方面，其他行銷工具的普及、新進業者加入、客戶自行內部化等，可能壓縮公司收益。此外，若醫療系統發生根本性變化，出現患者直接處方的形態，或基因操作等不依賴藥品的治療方式擴大，本公司集團的服務可能因此過時而面臨風險。在患者解決方案事業方面，資本實力、知名度、客戶基礎均優於本公司的競爭對手若新進入市場，亦存在既有客戶流失及收益能力下降的可能性。

本公司集團事業擴展不可或缺的是企業家型人才的招募與培育，若招募未能按計畫進行，或既有人才流失至外部等，導致業務執行出現困難，可能對事業活動造成障礙並對業績帶來不利影響。此外，由於多數員工集中在相近的辦公地點，一旦發生自然災害、火災等大規模事故，損害可能集中發生，進而影響事業持續運作。公司透過制定業務持續計畫（BCP）以降低此類風險。

最大股東索尼集團株式會社（Sony Group Corporation）持有本公司34.5%的表決權，索尼經營戰略的變化可能對本公司集團的業績造成影響。此外，若索尼集團的聲譽因任何原因遭受重大損害，即便該事件並非本公司集團所致，亦可能對本公司集團的業績造成影響。再者，未來亦不能排除索尼集團提供與本公司集團相競爭服務的可能性。