BOOKOFF GROUP HOLDINGS LIMITED

在现有业态的新店开设、翻新、新业务投资以及加盟店和其他行业企业的并购中，若发现资产未能产生充分的未来现金流，则可能计提大额减值损失，对经营业绩和财务状况造成重大影响。作为应对措施，公司实施由经营层对投资回收计划进行审查、定期监控以及收支模拟的精细化。

在少子老龄化导致劳动人口减少的背景下，零售行业持续面临人手不足、人力成本上升及培养难度提高等问题，随着大型综合店铺的增加，确保具备广泛商品知识的人才变得更加困难。若发生人才外流或因长时间劳动导致员工健康状况恶化，可能对经营业绩和财务状况产生影响。作为应对措施，公司实施扩充培训制度、完善与职业发展路径相匹配的薪酬体系、调整薪资水平以及引入地域限定员工制度等举措。

若对POS、回收、电商、会员信息、仓库管理等各项业务核心系统的持续IT投资不足，可能导致服务竞争优势和品牌形象下降。此外，若发生大型开发项目延迟或中断，以及系统长期停止运行，将因交易机会丧失和信誉受损而影响经营业绩和财务状况。作为应对措施，公司持续验证收益效果并向经营层报告，同时管理自主开发与外包之间的平衡。

公司的采购大部分依赖顾客的回收，一级流通市场的动向、竞争对手的进入以及跳蚤市场应用等C2C服务的扩大，均可能影响采购的数量与质量。除因商品不足导致销售机会丧失外，若回收商品被认定为盗窃物或遗失物，还可能产生无偿归还或相当于回收金额的损失，并导致对整体经营商品信任度下降的风险。作为应对措施，公司持续加强促销活动、开展地区与商品类别别的回收促销活动，并推出面向高净值人群的回收服务等。

公司门店运营在很大程度上依赖兼职及临时工，最低时薪的上涨以及厚生年金适用标准的扩大，将增加本集团负担的保险费及劳务管理费用，从而对门店运营成本及经营业绩产生影响。作为应对措施，公司推进通过提升劳动生产率实现人工成本效率化，持续开展兼职及临时工培训，并利用IT设备实现省人化。

公司在门店运营中处理个人信息及商业机密等敏感信息，若发生信息泄露或丢失，可能因社会信誉和品牌形象下降、赔偿金支付及法律处罚等因素对经营业绩和财务状况产生影响。作为应对措施，公司运用病毒及非法入侵防御措施、备份系统，并委托专业机构对电商网站及应用程序进行定期安全检查，同时对员工开展安全教育。

公司为遵守国内外法律法规，设立了合规管理委员会并完善内部审计体制，但仍可能无法完全规避合规相关风险。若发生违反法律法规的情况，可能因营业活动停止、社会信誉及品牌形象下降、赔偿金支付等因素对经营业绩和财务状况产生影响。作为应对措施，公司持续开展定期的法律法规遵守确认及信息发布、内部审计结果的审查，以及员工教育。

公司从事贵金属、手表、名牌包、集换式卡牌等市场价格波动较大商品的回收与销售业务，行情波动可能因销售价格上涨导致客流减少、回收价格下降导致采购客流减少，以及计提存货评估损失等，从而对经营业绩和财务状况产生影响。作为应对措施，公司建立由总部部门定期掌握价格下跌对库存金额影响的机制，并构建通过随时发布市场价格信息实现灵活应对的体系。

公司新店开设等设备投资资金及营运资金的部分主要通过金融机构借款筹集，在业务扩张方针下，预计将持续存在一定程度的融资风险。若市场利率上升导致融资成本增加，或本集团信用状况下降导致融资受限，可能对经营业绩和财务状况产生影响。作为应对措施，公司对国内外子公司的借款及租赁交易实行统一管理，并根据经营活动现金流水平设定适当的有息负债水平。

随着社交媒体等互联网信息传播的加速，与事实不符或经过片面剪辑的信息可能被广泛传播，从而引发对本集团的误解和不信任。若发生舆情损害，可能导致顾客流失、回收及销售减少、招聘活动受影响等，从而对经营业绩及企业价值产生影响。作为应对措施，公司实施定期的内部社交媒体巡查、对重大事件迅速发布事实说明、持续对员工开展社交媒体使用教育，并在风险管理委员会中定期共享舆情风险信息。