YAMATO HOLDINGS CO., LTD.

在电商化的推进、全球供应链的分块化、初创企业的崛起等竞争环境发生变化的背景下，若无法应对日益多样化的个人及法人客户需求，可能导致营业收入减少及成长机会的丧失。此外，对可持续发展课题应对不足，可能导致客户支持度下降及融资成本上升的风险。作为应对，公司正在推进宅急便网络的强韧化・收益结构的变革、面向法人客户的高附加值解决方案的提供，以及人事・数字化・环境战略的推进。

对于以劳动密集型事业为主的雅玛多集团而言，国内劳动力人口减少导致的供需紧张，可能带来包括运输合作伙伴在内的人才确保困难化及人才获取成本大幅增加的风险。作为应对，公司正在完善具有吸引力的人事・考核制度、构建尊重多样性・人权的职场环境、强化与运输合作伙伴的合作，并通过重新审视站点间的运输方式来提升效率。

在AI・IoT・机器人技术・无人机・自动驾驶・生成式AI等技术革新为物流行业带来变革的背景下，若对新商业模式的应对滞后，或对技术趋势的判断失误・导入不完善，可能无法获得预期的投资效果，进而影响经营业绩。作为应对，公司正在推进数据驱动型经营、强化数字化转型（DX）推进体制，并通过与CVC基金及VC基金的合作推进开放式创新。

雅玛多集团持有大量个人信息及客户信息，若因网络攻击或管理不到位导致信息泄露・数据丢失，可能引发社会信誉下降、损害赔偿请求以及对数字化战略的质疑。此外，若因系统故障导致全国范围内宅急便收件业务停止，将造成收益机会的丧失。作为应对，公司实施了全天候（24小时365天）的非法访问监控、数据中心的分散化及相互备份、强化数据治理等多层次防御措施。

温室气体排放法规的强化及碳税上调，可能导致低碳车辆导入及设备改造成本增加的风险；同时，若对低碳运输的应对不足，可能导致客户支持度下降，此外自然灾害的加剧还存在导致事业停摆的风险。作为应对，公司设定了到2030年温室气体排放量较2021年3月期减少48%的中期目标，推进23,500台电动汽车（EV）的导入及可再生能源的利用，并针对宅急便三大商品发布了碳中和宣言。

若在运行管理及运输环节发生违反法令的情况，可能导致行政处分・刑事处分・取消营业许可等，从而影响主要事业的持续开展。此外，若对《货物汽车运输事业法》及《物流效率化法》等修订法律的应对不完善，也可能对经营业绩产生影响。作为应对，公司基于商品管理规程开展流程运营，利用系统进行运行管理，完善内部举报制度，并由内部审计部门实施基于风险导向的审计。

若发生大规模自然灾害或停电等情况，可能因员工及合作伙伴受灾而导致人力不足、车辆・设施・数据中心受损、燃料及物资供应不足导致业务停摆，以及客户受灾导致发货量减少等情况，从灾害发生后即刻起至中长期均可能产生影响。作为应对，公司制定并实施业务连续性计划（BCP）及演练，进行设施风险评估及重新配置，持续修订收派停止・维护作业手册，并在以“生命安全第一”为核心的BCP基本方针下，建立设置对策总部的应对体制。

雅玛多集团以使用公共道路的车辆运输事业为主体，若发生重大交通事故，除社会信誉下降外，还可能因行政处分导致车辆停止使用，或因营业所停业・取消事业许可而导致业务中断或终止的风险。作为应对，公司依照运输安全管理体系及OSHMS（职业健康安全管理体系）推进相关工作，实施安全教育，由审计部确认运行及维护管理方面的法令遵从情况，并推进高温对策（制定基于WBGT标准的行动准则及引入降温设备）。

若发生恐怖主义・战争等国际纷争或贸易摩擦，可能导致国际贸易萎缩及供应链混乱，从而造成物流停滞。此外，受国际局势影响导致的燃料供应受限及柴油等燃料价格飙升，将直接影响以车辆运输为主要事业的雅玛多集团的经营业绩。作为应对，公司致力于组合陆・海・空多种运输方式、推进多式联运转换、导入燃油效率优良的车辆、引入能源管理系统，以及对客户实施合理的定价调整。

在以加速合同物流事业及全球事业成长为目的的并购及战略业务合作中，若因事业环境・竞争状况的变化而未能取得预期成果，或发生未曾预料的业务问题，可能对经营业绩产生影响。作为应对，公司设定了以与成长战略的契合度为重点的投资判断标准，并基于事业性评估规则进行定期监控，构建了具有纪律性的推进体制。