The Chiba Bank, Ltd.

因系统全面停止、大量数据误处理、影响众多客户的系统故障等，导致无法向客户提供服务，进而引发信誉下降・业绩恶化的风险。仅限于特定客户的故障可能高频发生，而全面停止等大规模故障则被评估为低频。通过基干系统的双重化、强化防止非法程序入侵的对策、完善应急预案（Contingency Plan）等方式应对。

由于经济恶化、地区经济低迷、地震・台风等灾害发生、地价下跌・不动产流动性降低，融资对象的经营状况恶化，导致不良债权处理额・准备金增加的风险。若担保不动产无法按预期金额变现，损失也可能进一步扩大。作为应对措施，实施严格的审查标准、经营改善支援、通过VaR等方法对授信集中风险进行计量管理，并设定授信上限额。

由于股价下跌、日元升值、利率上升等因素，所持有价证券可能发生减值・评估损失，对财务状况及经营业绩产生不利影响的风险。针对有价证券投资、存贷款等各类商品，根据VaR（预期最大损失额）设定限额，通过适当管理市场风险量以确保健全性。

由于市场动荡或本行财务状况恶化，导致无法确保所需资金，或被迫以显著较高的利率筹集资金的风险。资金筹措环境恶化及本行信用状况恶化被视为主要风险事件。通过持有与金融危机等压力情形下资金流出相匹配的流动资产、设定市场筹资额限额、抑制筹资与运用的错配等方式应对。

因信息泄露・违规事件或诉讼・ADR（替代性纠纷解决）的发生，可能受到行政处分或利益相关方的损害赔偿请求，对业务开展及业绩产生不利影响的风险。2023年6月，本行及千叶银行证券曾因结构性债券的劝诱销售问题被下达业务改善命令（改善计划的实施事项已完成）。通过完善信息管理规定、开展教育培训，彻底贯彻将合规置于一切业务基础的姿态。

由于以千叶县为中心的主要市场地区经济规模缩小，导致对现有服务的需求减少，进而使盈利能力下降的风险。其背景在于人口减少及地区经济的结构性萎缩。通过加强地区振兴支援、借助业务联盟提升服务・降低成本、拓展新业务、以及在线上线下两方面提升顾客体验等方式应对。

因违背客户期望或损害客户信任的业务运营而导致客户流失，进而对业务开展及业绩产生不利影响的风险。鉴于此前因结构性债券销售问题而被下达业务改善命令的经过，将彻底落实受托人责任（Fiduciary Duty）视为重要课题。通过持续开展培训及职场内学习会以强化意识，并通过提升对投诉・地区意见的收集与分析水平以实现早期改善。

因地震・台风等大规模自然灾害发生而导致业务中断的风险。千叶县地处易受台风灾害影响的地区，完善业务连续性体制成为重要课题。通过实施业务连续性演练、扩充及完善防灾物资、设置自备发电设备、配置移动店铺车等方式强化业务连续性体制。

若发生以洗钱、恐怖主义融资、扩散融资及其他违反经济制裁为目的的金融功能不当使用，可能因国内外当局的行政处分或代理行合约解除，对业务开展及业绩造成极其重大的不利影响。通过基于风险的客户管理、运用可检测非法交易的IT系统、对员工开展教育培训等方式应对。

由于下一代金融服务提供滞后及数字化人才不足，可能出现因其他行业进入而导致市场份额下降、数字战略实现受阻、以及应对客户需求能力下降等风险。上述风险发生的可能性均被评估为较低水平。通过扩充App・法人门户相关服务、推进数字营销、培养适应数字化的人才等方式应对。