giftee Inc.

在以互联网通信为基础提供服务的过程中，存在因人为失误、自然灾害、非法访问、软件缺陷等导致系统故障发生的风险。故障发生时，除服务提供中断外，还可能招致社会评价下降。公司通过定期备份及运行状况监控努力进行事前防范与规避，但完全排除该风险存在困难。

公司在提供服务过程中获取个人信息，若发生泄露或非法使用，可能引发损害赔偿请求及社会信用下降。公司已取得隐私标志认证，并根据个人信息保护法建立了管理体制，但即便采取相应对策，信息安全事件的风险仍然存在。该风险被列为对事业及业绩影响尤为重大的风险。

提升竞争力及拓展业务离不开优秀人才的确保、留任与培养，若相关工作未能按计划推进或出现人才外流，可能成为竞争力下降及事业规模扩大受限的因素。该风险被列为特别重要的风险，人才短缺会通过削弱技术开发能力及营业能力而直接影响业绩。

eGift市场正处于成长阶段，若出现新商业模式的问世、意外因素导致市场扩大受阻、以及新进入者带来的竞争加剧等情况，先发优势可能受损。本集团通过持续提供满足客户需求的新服务以维持竞争力，但若难以维持竞争力及优势，将对事业及业绩造成影响。该风险被列为特别重要的风险。

互联网相关领域是新技术、新服务不断涌现、变化剧烈的行业，若对环境变化的应对滞后，或为应对变化需要投入巨额支出，均可能对事业及业绩造成影响。公司致力于持续开发新技术、新服务并确保优秀人才，但仍存在无法跟上技术变化速度的风险。

为加速增长，公司正推进并购及资本业务合作，但若出现事先调查未能掌握的偶发债务、未确认债务，或业务展开未能按计划推进，可能需要对商誉等进行减值处理，从而导致投资回收困难。公司已就对象企业的财务状况及合同关系进行事前调查并评估风险，但无法完全排除发生不测问题的风险。

公司在阿拉伯联合酋长国、马来西亚、越南、印度尼西亚设有子公司并推进海外业务拓展，但存在意外立法、政治经济形势恶化、文化及商业惯例差异、汇率波动等潜在风险。若因不测事态导致海外业务拓展受阻，可能对收益基础扩大计划造成影响。

在「giftee」服务中，存在因身份冒用访问或使用他人信用卡进行不正当结算等导致的eGift购买被非法利用的风险。公司已采取依据利用条款暂停或取消会员资格、设定每日结算上限额等对策，但若欺诈行为过度发生，可能通过降低服务声誉而对事业及业绩造成影响。

eGift平台业务的扩大离不开发行企业与使用企业双方客户满意度的提升及新客户的获取，若既有客户的持续交易或新客户获取未能顺利推进，将对业绩造成影响。特别是若法人客户的销售促进活动停滞，eGift销售可能无法按计划推进。公司正通过广告宣传活动及对既有客户提出新方案，致力于维持并扩大客户基础。

在部分销售渠道及eGift内容中，公司采用的收益模式是就用户未使用且已到期的eGift发行金额收取手续费，但若该手续费的计算方式变更为按发行金额乘以固定比率的方式，或用户使用率大幅上升导致未使用发行额减少，收益可能因此下降。该收益结构的波动风险源于本集团特有的商业模式。