AI,Inc.

语音事业是全球范围内AI技术开发竞争活跃的领域，CRM事业则持续采用微服务架构进行自主开发。如果出现突破性技术或服务并迅速普及，视技术发展方向而定，现有产品与服务的竞争力可能下降，从而对业务及经营业绩产生影响。作为应对措施，公司正在开展新技术的自主开发、从市场引进技术，以及有助于提升技术实力的有效合作。

国内外均存在实力强劲的竞争对手，除既有企业外，新进入者的加入可能加剧竞争，从而对业务及经营业绩产生影响。公司通过开发自主技术、与其他企业合作实现产品差异化，并通过商业模式的创新实现经营层面的差异化。同时定期开展竞争对手动态调查，推进维持竞争优势的体制建设。

事实上不可能完全防止与第三方之间发生知识产权相关纠纷，若发生纠纷，将产生巨大的人力及资金负担。公司可能面临损害赔偿请求、许可费支付请求、产品禁令请求等，从而对业务及经营业绩产生影响。公司通过实施在先专利调查、与律师等专业人士合作，以及取得专利权等方式努力防止纠纷发生。

公司在软件开发中严格执行代码审查及测试等质量检查，但无法完全防止漏洞（bug）等缺陷的发生。若发生缺陷，因应对所需费用负担及对客户造成影响而导致信誉下降，可能对业务及经营业绩产生影响。截至本合并会计年度末，尚未发生因本公司责任导致的重大缺陷事件。

执行业务战略离不开包括管理层在内的高管人员及具备高水平技能的技术人员，但在各领域技术人员需求不断增加的情况下，可能出现所需人才招募进展不畅的情况。若所需人才的确保与培养受阻，将妨碍集团运营能力的扩大与强化，进而可能对业务产生不利影响。公司正通过积极推进人才招募及培养措施加以应对。

公司正通过以技术开发及市场拓展为目的的企业并购、设立新公司、伴随出资的业务合作等方式加强集团实力，但若这些措施未能按计划推进，可能对经营业绩产生影响。公司通过实施充分的事前调查与研究以降低风险，但无法完全消除其中的不确定性。

公司以电子数据形式持有研发、销售、会计等机密信息及与客户相关的个人信息，随着网络攻击的高度化、复杂化以及基础设施故障、自然灾害等因素，可能发生信息泄露或服务中断。若发生此类情况，可能导致重要业务中断、机密数据泄露、损害赔偿责任等，进而对经营业绩产生影响。公司已取得ISMS及隐私标志认证，努力强化信息安全体制，但无法将因意外事态引发的风险降至零。

公司通过内部控制委员会每季度进行的检查、合规教育以及内部审计，在集团整体范围内严格遵守法律法规，但若发生无法预见的法律法规抵触或不当行为，可能对经营业绩产生影响。

在语音识别技术方面，公司从NTT Techno Cross、ATR-Promotions、NICT等获得软件使用许可，在语音合成技术方面，则与Cerence公司等海外企业建立了联盟关系。若发生构成合同解除事由的重大违约等情形，这些使用许可及联盟关系可能失效，进而对语音事业的持续经营造成重大影响。公司正致力于与各公司建立稳固的合作伙伴关系。

公司因企业合并而持有商誉，本合并会计年度末的商誉余额相较上一合并会计年度末有所增加。若因经营环境变化等原因导致未来超额收益能力受损，将需要进行减值处理，可能对经营业绩及财务状况产生重大影响。目前公司判断该商誉恰当地反映了未来的超额收益能力，但仍需持续进行监控。