Prestige International Inc.

若外包化进程放缓，本集团的增长可能受到制约。此外，因大型企业推行内部化以及行业重组・并购的推进，作为独立型BPO服务商的业务机会可能丧失，存在此类风险。作为应对措施，本集团正推动与客户企业协作创造新商业模式、通过IT投资提升效率、以及在东北・北陆地区新设多个BPO据点以强化事业基础，但同时也内含前期投资无法回收的风险。

本集团广泛使用处理机密数据及个人信息的信息技术网络与系统，存在因日益高级化的网络攻击、基础设施故障、云服务提供商的故障或规格变更等导致系统停机或被侵入的风险。若发生数据破坏・篡改・信息泄露或系统停机，不仅会对业务持续经营造成重大影响，还可能因客户企业信誉受损及被索赔而对经营业绩及财务状况产生重大影响。作为应对措施，本集团实施了网络监控、终端安全强化、数据备份多重化等技术性对策，以及构建事故早期恢复体制、开展员工教育等组织性对策。

本集团从财产保险公司・汽车制造商等大型企业受托处理大量客户信息，若员工或相关人员发生信息私用或对外泄露，存在被客户企业解除业务委托合同、或遭客户企业・终端用户索赔的风险。本集团制定了个人信息保护规程・信息安全管理规程并持续开展安全教育，主要据点已取得ISO认证，未取得认证的小规模据点也按同等标准运营。

本集团为提升业务效率与服务质量，正推动以生成式AI为代表的AI技术在业务中的应用，但若发生客户信息意外泄露・数据删除、因AI输出错误导致的重大业务失误、AI供应商服务中断等情况，可能妨碍业务执行，并因信誉受损及被索赔而对经营业绩及财务状况产生重大影响。本集团通过制定并运用AI使用指引、加强内部培训、完善AI输出质量核验流程等措施，努力降低相关风险。

受日本国内长期性人手不足影响，地方BPO据点也存在招聘人数大幅低于计划的风险，且通胀等因素导致的显著工资上涨可能对业务活动产生影响。随着BPO业务日益多样化・高度化・全球化，若无法进行妥善的人才管理，可能导致业务质量与效率下降，并存在被客户企业解除业务委托合同的风险。本集团通过将主要运营业务安排在招聘相对稳定的地方BPO据点（而非首都圈）来应对，但结构性人手不足问题尚未得到根本解决。

在租金债务保证计划中，若担保委托人发生债务违约，本集团将进行代位偿还，但部分代偿债权可能无法收回。若因经济环境显著恶化等原因导致代偿债权增加，且坏账准备金及保证履约准备金的计提超出预期，可能对财务状况及业绩产生影响。此外，在美国面向日本人驻外人员发行信用卡的业务中，也存在大量逾期债权发生以及因美元利率上升导致利息成本增加的风险。

本集团的海外销售额在2025年3月期为3,337百万日元（占合并销售额的5.2%），在2026年3月期为3,674百万日元（占比同为5.2%），且大部分以外币计价，因此汇率波动可能对经营业绩及财务状况产生影响。此外，在全球事业中的海外旅行保险保险金代付业务中，若从代付到回收期间汇率发生大幅波动，也存在产生汇兑损益的风险。

道路救援服务的业务受托费用采取固定加变动的收支结构，若台风・暴雪・地震等自然灾害较往年更频繁发生，故障・事故件数可能大幅增加，从而导致业绩暂时性恶化。此外，在汽车延长保修・维护计划的保证业务中，若发生超出预期的故障，可能因再保证费用上升等对财务状况及业绩产生影响。与客户企业签订的合同中附带有对超出预期费用进行事后补偿的条款，可在一定程度上缓解业绩恶化的影响。

在租金保证行业中，部分业者出现过度催促搬迁等社会性问题，行业内正在推进自律规制的制定以及法律规制的探讨。本集团通过关联公司（Intrust株式会社及Premier Life株式会社）提供租金债务保证计划，若出台超出预期的法律规制或自律规制，可能导致业务推进困难并对业绩产生影响。尽管本集团秉持彻底遵守法令的方针开展业务，但监管动向的不确定性依然持续存在。

随着全球事业的扩大，海外据点数量增加，但由于地理及心理上的距离，总部的监控可能无法充分发挥作用，存在容易发生违规行为等的内在风险。此外，在全球事业的海外旅行保险理赔代理服务中，责任认定有时未必恰当，也存在代付医疗费债权无法收回的风险。作为应对措施，本集团在总部设立海外事务专责部门以强化监控，并扩充内部审计体制、提高对当地的巡查频率，以强化治理体制。